Mijn Klacht:

Ziggo is mi nogal duur, service is nul.
De tv antenne is niet in orde, krijg geen beeld. Mag om de klantenservicecte bereiken een duur service nummer bellen waar de medewerkster óf niet luistert óf gedachtenloos (ik zal de andere optie maar niet noemen) aan de telefoon hangt.
Vervolgens wordt de verbinding verbroken. Doe ik het stappznplan via internet om het probleem op te lossen, kom ik in een lus. Ik word niet goed van die ziggo. Nb (doet nu niet ter zake) maar vaak doet de app het niet. Ik overweeg dringend naar een andere providor te gaan.

Gewenste Oplossing:

Oplossing? Beeld en behoorlijke service verlenen!