[email protected] op 24 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft meerdere keren contact opgenomen met Ziggo vanwege het ontbreken van televisie, dat al twee weken aanhoudt. Na een laatste poging om hulp te krijgen, werd de verbinding verbroken toen de klant vroeg om doorverbonden te worden, met de overweging om het abonnement op te zeggen. Het klantnummer van de klant is 14233117.
beste ik heb meerdere keren contact gehad ,jullie belden mij ivm internet.
nu heb ik al twee weken geen tv meer in huis.
gisteren de laatste poging gedaan.
en gevraagd stuur mij maar door dan zeg ik mijn ziggo wel op. was geen probleem ik zal u doorschakelen, verbinding werd verbroken.
14233117 is volgens mij mijn klantnummer
voor 53 euro wil een mens wat verwachten en geen drie keer aan de telefoon moeten hangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
