Mijn Klacht:

Ik heb betaald voor een overstapservice en op die voorwaarde ben ik nieuwe klant geworden. Nu heeft Ziggo dat abonnement bij KPN nooit stopgezet, wat wel de adspraak is.
Ik heb nu zelf KPN stop gezet en moet sua daardoor nu 2 x een factuur voor jan … gaan betalen.
Heb met een medewerker gesproken welke me doorstuurt naar de website.
Ik vind dit ronduit schofterig.

Gewenste Oplossing:

Ben dus zo blij niet. Dit wil een nieuwe klant dus niet!!!!!