WIM VAN WINSEN op 01 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen. Ondanks langdurig klant zijn, is de klant ontevreden over de geboden ondersteuning en de communicatie.
Wil naar zo lang klant te zijn per se gebeld worden
klantnummer 13678632.
niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
