Mijn Klacht:
gaat over verouderd materiaal
Gewenste Oplossing:
graag dat u daar mij over terug belt mijn nr is 0649110352
Klacht: ben niet netjes te woord gestaan
wim van den boomen op 17 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart ontevredenheid over de manier waarop hij is behandeld tijdens een gesprek met de klantenservice. Hij voelt zich niet netjes te woord gestaan en wijst op problemen met verouderd materiaal. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
