Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de ontvangst van een nieuw abonnement en mediabox XL, waarbij hij stelt dat de geleverde diensten niet overeenkomen met wat hem was beloofd. Hij vraagt om telefonisch contact om zijn situatie verder te bespreken.
Niet gekregen wat mij is gezegd!!Ik ben zeer ontevreden en teleurgesteld!
Nieuw abonnement,mediabox xl,alles bleef hetzelfde als wat ik had.
Graag telefonisch contact,mijn telefoon nr is:0598322477
Groet
Harm Tonkes.
Ziggo
(10)
Reactie van de melder van de klacht Harm Tonkes
5 jaren geleden - Waarom doet men geen moeite om die medewerker die mij dat heeft toegezegd,pm weer met mij in contact te komen??
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
