Bij Ziggo zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van MariskaZondag op 08 augustus 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar een abonnement voor 1 jaar afgesloten (internet en tv) hier kreeg ik voor 1 jaar GRATIS Disney . Tot mijn verbazing ontvang ik nu ineens hoge vacaturen omdat zonder overleg of mijn toestemming, Ziggo automatisch Disney verlengd... Lees meer
Klacht van Irma en Arno van de westelaken op 08 augustus 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Al een tijdje een nieuw abonnement bij ziggo en we betalen voor sky showtime maar deze kunnen we niet kijken. Na meerdere malen contact te hebben gehad met verschillende medewerkers is het nog steeds niet opgelost. Nu reeds 2 maanden Lees meer
Klacht van beemsterboerbonder op 07 augustus 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
vorig jaar september. 1 jarig contract afgesloten. mijn man is slecht horend en gebruikt een koptelefoon om de tv te kunnen horen. opeens komt er een nieuwe mediabox next mini voor aansluiting met tv en kabel. opeens is de aux... Lees meer
Klacht van Fijne dag nog aan een fijne avond op 05 augustus 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Hoi ziggo kan kanuuen jullie bellen telefoonnummer 0648727851 Lees meer
Klacht van S.Tinholt op 04 augustus 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Op 22.7.25 melde ik aan Ziggo geen internet,tel en pc te hebben. Monteur kon niet eerder komen dan 25.7 tussen 10.30/13.30 uur. Rond 16.30 maar eens bellen en ja de monteur had zich nog niet afgemeld dus kon nog komen.... Lees meer
Klacht van L van Dam op 01 augustus 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
tot de monteur kwam had ik geen tv en radio wordt gecrediteerd of heeft een andere oplossing met vr gr L. van Dam Lees meer
Klacht van Frenklin op 22 juli 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb problemen met de wifi. Ik kan geen contact maken met de originele wifi. Ziggo8922862 is mijn ssid. Ik heb daarbij ook dat ik niet de app van de bank kan openen, als ik op mijn smartphone wel verbonden ben. Ik... Lees meer
Klacht van Farid Murad op 18 juli 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
The Cribs Sint Jorisstraat 75 3811 DH Amersfoort Ziggo Services B.V. Postbus 43048 3540 AA Utrecht Datum: 18 juli 2025 Betreft: Bezwaar en terugvordering onterecht geïncasseerde bedragen – Klantnummer 17474274 Geachte heer/mevrouw, Namens The Cribs, gevestigd aan de Sint Jorisstraat 75 te Amersfoort, maak ik hierbij bezwaar tegen de... Lees meer
Klacht van JanetChris op 04 juli 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Bij het afsluiten van ons nieuwe contract hebben wij aangegeven dat we nummerbehoud wilden. De mevrouw gaf aan dat dat tot 2 maanden kon duren en dat we tijdelijk een ander telefoonnummer zouden krijgen. Na die 2 maanden hadden we... Lees meer
Klacht van MR888 op 03 juli 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik wil contact ivm een niet correcte factuur. 1. Ik heb geprobeerd te reageren op 2x een mail van ziggo. Krijg retour dat op deze mails niet gereageerd kan worden. 2. Ik heb in totaal 7x gebeld met de klantenservice. 2x heb... Lees meer