Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

97 klachten gemeld
1.6 /10
50 stemmen 50
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.260

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Verhuizen en abonnement opzeggen

Klacht van rwnwdstr op 30 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Het begin al wanneer je verhuis van een Ziggo gebied naar een UPC gebied, twee verschillende bedrijven die op geen enkele manier met elkaar communiceren. Als consument heb ik hier uiteraard geen boodschap aan en doe zaken met 1 partij... Lees meer

Blokken op tv

Klacht van Jean-Luc op 29 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds 28-12-2015 wederom ernstige blokvorming op o.a. SyFy kanaal 121 en 961 waardoor tv kijken bijna onmogelijk is. Zo erg als nu nog niet eerder gehad en in thuis situatie (apparaten, kabels e.d.) ook niks veranderd en geen idee waarom... Lees meer

Wifi Wilt Niet meer Verbinden

Klacht van Jeryano de vreede op 29 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

ik heb thuis Ziggo Internet. ik hoor daarmee ook in te kunnen loggen op mijn telefoon dan heb ik 2 keuzes 1 mijn Eigen Wifi en een HotSpot nouw die thuis netwerk doet het niet en die hotspot wel maar... Lees meer

Opzegging abbonement

Klacht van Sharonwirken op 29 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 13 oktober heb ik telefonisch contact gehad met Ziggo, ik wil de overstappen naar Vodafone. Ik ging ervan uit dat ik een contract had tot 1 maart, nu vertelde de telefoniste mij dat ik per direct over kon stappen.... Lees meer

Slechte ontvangst en geen compensatie

Klacht van Winette op 29 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Beste, Al jaren maken wij gebruik van de services van Ziggo. Vaak gaat er iets niet goed maar is dan "redelijk" snel verholpen. Echter de laatste tijd komt het veelvuldig voor dat een gehuurde film blijft hangen, uitvalt, blokpatroon laat zien... Lees meer

ziggo komt afspraak niet na

Klacht van alfredandries op 28 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

KLACHT in september 2015 ben ik op het aanbod van ziggo in gegaan van 6mnd 29,95 en daarna 45,95 per mnd tot mijn verbazing zie ik dat van de kortingen helemaal geen sprake is daar nu in 3mnd tijd het... Lees meer

ziggo komt afspraak niet na

Klacht van alfredandries op 28 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

KLACHT in september 2015 ben ik op het aanbod van ziggo in gegaan van 6mnd 29,95 en daarna 45,95 per mnd tot mijn verbazing zie ik dat van de kortingen helemaal geen sprake is daar nu in 3mnd tijd het... Lees meer

123... 549550551...823824825