Klacht: niet bellen van de monteur

installeren op 25 januari 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 januari zou een monteur het kastje van horizon installeren. Wij hadden
er bij gezegd dat hij een telefoonnummer moest bellen van de zaak,daar wij elke dag werken,dan zouden wij er binnen 2 minuten zijn. Dit is door de telefoniste niet goed door gespeeld.Nu moeten wij € 35 betalen waarvan wij niet op de hoogte waren.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelden van de € 35

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie