beertje 7 op 25 januari 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart regelmatig storingen met het horizonkastje, waardoor er geen programmeringinformatie beschikbaar is om op te nemen. Ondanks dat het probleem al bekend is bij het bedrijf, blijft de situatie zich herhalen, terwijl de klant hiervoor een hoge prijs betaalt.
horizonkastje heeft best vaak storingen en wordt best duur betaald
iedere keer geen programmering om op te nemen ze weten van de klacht
maar het gebeurt steeds weer
als het horizon kastje weer normaal iedere dag wekt werkt en niet af en toe
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
