Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8245 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, werkt. Op basis van de 8245 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.245 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.245 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 07 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo Sport voor een PC vereist dat de webbrowser gebruik moet maken van Adobe Flash player terwijl deze niet meer ondersteund wordt. Lees meer
Klacht van Ellen A.M op 07 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
December bij Ziggo abonnement afgesloten. Start met extra zenders en replay tv.( belangrijk voor ons) Aangesloten eind januari. Ziggo heeft eerste week februari pakket start verandert en replay er af gehaald . Wij hebben een contact met en ze leveren... Lees meer
Klacht van mevr. v.d. Schaar op 07 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Sinds vrijdag j.l. kan ik geen uitzending gemist op de tv meer kijken.Lligt dat aan de mediabox of de afstandbediening? Ik heb van alles geprobeerd via internet maar het lukt me niet. Bij teletekst vallen regelmatig stukken tekst weg Lees meer
Klacht van JGM.Nilwik op 07 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
op 5-2-2021,3-2-2021.heb ik verzocht de commerciele zenders op mijn tweede aansluiting terug te plaatsen. Tot op heden is dat niet door jullie gelukt. Ik had een Mediabox2 aangevraagd maar deze ook weer opgezegd. Voldoet niet aan mijn verwachtigingen. Bij het installeren... Lees meer
Klacht van Fedor2377 op 06 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo meld dat ze voor de tv op de slaapkamer, garage zolder etc gaan zorgen voor digitaal signaal via de kabel. Echter moet je tv hier wel geschikt voor zijn. Nu hebben wij een Philips ambylight van 12 jaar oud op onze... Lees meer
Klacht van 281259 op 06 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
we zijn overgegaan van analoog naar digitaal ik heb eerst een nieuwe tv gekocht daar voor dus het ging goed toen ze bij ons heel de dag in de ziggo kast hebben gewerkt had... Lees meer
Klacht van I.G. Glozman op 05 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Mijn huidige zakkelijk abonement is vanaf 5/02/2021geanuleerd zonder mijn vraag of toestemming. Ik heb een tweede abonement aangevraagd voor niewe adrees maar nooit gevragd om mijn huidige abonement te opzeggen. Nu zit ik zonder internet thuis,en ook wermarming systeem doet het... Lees meer
Klacht van SCS Waterland op 05 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
November 2020 gebeld met Ziggo omdat mijn moeder de digitale ontvanger niet meer gebruikt. Omdat ze alleen AOW heeft scheelt dit toch 5 euro per maand. Hier was de Ziggo medewerker het over eens. De ze ontvanger hebben we teruggestuurd.... Lees meer
Klacht van Lesmeljos op 05 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
I speak English! I ordered a humus box for my second television. I also bought the 10m cable that I required. It did not fit with the 'wall outlet'. I phoned and was told I needed an adaptor which they... Lees meer
Klacht van de heer Elvers op 05 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
In de afgelopen weken word ik regelmatig gebeld door Ziggo met de vraag of ik wil meedoen aan een klanttevredenheidsonderzoek. Dat wil ik niet. Lees meer