Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

100 klachten gemeld
1.6 /10
52 stemmen 52
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.265

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

4k

Klacht van Scheppue-18 op 14 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op zender 999 is de EK 2020 in 4 k te zien maar beeld is donker en flets. Het beeld in HD op NPO 1 is stukken helderder, dit kan toch niet de bedoeling zijn? Lees meer

afwijzing compensatie regeling

Klacht van i.j andrea-van delden op 14 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 2 juni 2021 had ik een medewerker aan de telefoon die voor mij een verzoek voor een compensatie regeling heeft ingediend. De klachten die ik 5 jaar lang heb gehad bleken uiteindelijk door een geoxideerde kabel vanuit de centrale buitenkast... Lees meer

Ziggo Zakelijk blijft bellen

Klacht van ziggoisheelirritant op 14 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo zakelijk blijft mij telefonisch contacten ondanks ik een aantal keer heb aangegeven geen interesse te hebben. Mijn telefoonnummer staat geregistreerd in het bel-me-niet-register. Als ik aangeef geen interesse te hebben blijven ze aandringen en hangen ze boos op Lees meer

Je zou maar jarenlang trouwe klant zijn

Klacht van Jeniesjo op 14 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na de grote update van ziggo konden we geen Netflix meer kijken, geen Movies Series, geen Disney, geen opnames terugkijken. Hiervoor contact opgenomen. Dan krijg je weer hetzelfde riedeltje: we sturen een splitter op en een coax kabel, dit... Lees meer

spraak gestuurde afstandsbediening

Klacht van a.b.c.d. op 14 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na het ontvangst van de spraak gestuurde afstandsbediening blijkt er geen gebruiks aanwijzing bij te zijn. Blijkt dat na de eerste maal gebruik de oude niet meer te werken. Na bellen met ziggo werd er doodleuk vermeld we doen er... Lees meer

Artikelen retour

Klacht van Wouterw op 11 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

WiFi boosters besteld maar omdat deze niet naar behoren werkten retour gezonden binnen de bedenktijd van 14 dgn. Inmiddels al ruim een maand verder en nog steeds geen bevestiging van retour ontvangen en ook geen betaling ontvangen. Al 5x contact... Lees meer

Niet nakomen aanbod

Klacht van gifvrij op 11 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Belde klanten service .wilde besparen.ben tevreden over ziggo.mogelijk daar goedkoper,kreeg schrijven aanbod 12 mnd int en tv compleet voor de prijs van int en tv start.49.50.wilde daar gebruik van maken,lukte niet,klanten service gebeld.was mis communicatie,las het niet goed,wilde Copier... Lees meer

Fred515

Klacht van Fred515 op 11 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Hallo Heb nu meerdere keren contact gehad met ziggo. Steeds ander aan de lijn, die allemaal andere verhalen vertellen. Ze komen daar afspraken niet na 1 beloofd ander zegt dat kan ik niet. Contract zou teruggezet worden , maar nu blijkt dat deels niet... Lees meer

Telefoon doet het niet meer

Klacht van Wimvandekooy op 11 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Beste, Rond eind Mei heb ik een nieuw abonnement aangeboden gekregen van ziggo en deze afgesloten. Ik wilde daarnaast espn en onbeperkt bellen eraf. Nu was alles geregeld en apparatuur ingestuurd. Maar deed de vaste telefoon het niet meer. Nu bleek... Lees meer

123... 147148149...824825826