Mijn Klacht:

M! In de maand juni zou ik een update krijgen voor de horizon media box .
Tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen.
Wel werd uitgelegd dat mijn abonnement een verandering heeft ondergaan de update even is uitgesteld.
Wat jammer nou ben al vele jaren abonnement houder van ziggo ,heb nog nooit een betaling gemist,
Nu wordt ik zo behandeld, daar wordt ik erg verdrietig van.
Wat kunt u nog voor mij betekenen?
Groet Adrie Ursem

Gewenste Oplossing:

Als ik de update naar tevredenheid heb geïnstalleerd gekregen heb .
Ben ik weer blij