Mijn Klacht:

Sinds kort moet ik mijn tuner van een 1 jaar oud ( Denon RCD-M40DAB) van een (ouderwetse) antenne-spriet voorzien om een paar klassieke radiozenders te ontvangen. Voorheen kon ik via de kabel buitenlandse klassieke zenders heel goed ontvangen. Nu kan ik deze zenders niet meer ontvangen. Betreft o.a.: BBC3 en Klara. Dit noemen ze bij Ziggo : vooruitgang !
Bovendien moet ik de aanschaf van zo’n spriet betalen en tevens de kosten van de installateur van de winkel waar ik de Denon heb gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als Ziggo zelf het probleem bij mij thuis komt oplossen, zonder kosten in rekening te brengen.