Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mbuitenhuis24 op 04 juli 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb de broeken op 04-06-22 ontvangen. (Retourtermijn is 30 dagen)
Ik probeerde gister 03-07-22 mijn retour in orde te maken toen ik op het volgende probleem stuitte op de Zara-site: Ik kon namelijk geen retourlabel printen.
Hierdoor wilde ik contact... Lees meer
Klacht van Fkamouni op 04 juli 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik chat met medewerkster Kimberly. Ze probeert mij te helpen met mijn vraag. Wanneer ik nog meer vragen stel, sluit ze het gesprek. Ik ben niet meer verder geholpen!! Lees meer
Klacht van At 73 op 30 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Blouse gekocht in de sales € 19.95 komt mijn pakje aan zie ik dat de blouse nu €15.95 is klantenservice gebeld kunnen niks aan doen advies blouse terugsturen enopnieuw te bestellen nergens meer te krijgen .
Vindt het een slechte zaak. Lees meer
Klacht van Pinarhiz op 24 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Had een bepaalde item gekozen waarvan de prijs tot de sale behoorde. Bij de kassa aangekomen te zijn bleek dit nieuwe collectie te zijn. Had aangegeven dat op de item een lagere prijs stond aangegeven. Helaas werd dit niet aan... Lees meer
Klacht van kawang op 23 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Had bestelling op website geplaatst om in winkel op te halen. Eenmaal aangekomen blijkt het artikel (wellicht precies vanaf de ophaaldag) in de sale te zijn. Logischerwijs wil ik de korting dan alsnog verrekend krijgen. Medewerker zegt dat dat niet... Lees meer
Klacht van F. Coppens op 23 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel maanden misschien wel jaren via Klarna mijn bestellingen als bij Zara, helaas sinds 1 week is de betaalmethode Klarna niet zichtbaar bij de website van Zara. Ik heb hierover Zara en klarna benaderd. Klarna zegt dat het probleem... Lees meer
Klacht van Dilbers op 20 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste Heer/Mevrouw
Ik bestel maanden misschien wel jaren via Klarna mijn bestellingen als ik inkopen die bij Zara,tevergeefs sinds 1 week is de betaalmethode Klarna niet zichtbaar bij de website van Zara,ik heb hierover Zara gebeld die beweren dat zij niks... Lees meer
Klacht van JillH. op 15 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn kleding retour gestuurd, via de tracktrace kan ik zien dat het is aangekomen bij Zara 2 weken geleden. Zara geeft aan het niet te hebben ontvangen en retourneert het bedrag niet…. Een bedrag van €430 euro. In... Lees meer
Klacht van Anja Branderhorst op 15 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte ZARA,
Ik heb een vraag over een aantal terugbetalingen en het nummer 0103006944 welke genoemd wordt op het bandje is niet in gebruik.
Graag wil ik contact met u.
tel. 06 22280990
Met vriendelijke groet,
Anja Branderhorst Lees meer
Klacht van fretka84 op 13 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer, mevrouw,
Op 17 mei 2022 kocht ik bij u een houten keuken en koelkast van het merk Zara Home, voor in totaal € 159,99.
Helaas voldoet het product niet aan wat ik mocht verwachten. De keuken was incompleet en de... Lees meer