Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

2 Broeken worden niet retour genomen.

Klacht van Mbuitenhuis24 op 04 juli 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb de broeken op 04-06-22 ontvangen. (Retourtermijn is 30 dagen) Ik probeerde gister 03-07-22 mijn retour in orde te maken toen ik op het volgende probleem stuitte op de Zara-site: Ik kon namelijk geen retourlabel printen. Hierdoor wilde ik contact... Lees meer

Verkeerde prijs

Klacht van Pinarhiz op 24 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Had een bepaalde item gekozen waarvan de prijs tot de sale behoorde. Bij de kassa aangekomen te zijn bleek dit nieuwe collectie te zijn. Had aangegeven dat op de item een lagere prijs stond aangegeven. Helaas werd dit niet aan... Lees meer

Weigering korting in winkel

Klacht van kawang op 23 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Had bestelling op website geplaatst om in winkel op te halen. Eenmaal aangekomen blijkt het artikel (wellicht precies vanaf de ophaaldag) in de sale te zijn. Logischerwijs wil ik de korting dan alsnog verrekend krijgen. Medewerker zegt dat dat niet... Lees meer

Betaalmethode Klarna niet zichtbaar

Klacht van Dilbers op 20 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Beste Heer/Mevrouw Ik bestel maanden misschien wel jaren via Klarna mijn bestellingen als ik inkopen die bij Zara,tevergeefs sinds 1 week is de betaalmethode Klarna niet zichtbaar bij de website van Zara,ik heb hierover Zara gebeld die beweren dat zij niks... Lees meer

Geld niet terug

Klacht van JillH. op 15 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb mijn kleding retour gestuurd, via de tracktrace kan ik zien dat het is aangekomen bij Zara 2 weken geleden. Zara geeft aan het niet te hebben ontvangen en retourneert het bedrag niet…. Een bedrag van €430 euro. In... Lees meer

onbereikbaarheid klantenservice

Klacht van Anja Branderhorst op 15 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte ZARA, Ik heb een vraag over een aantal terugbetalingen en het nummer 0103006944 welke genoemd wordt op het bandje is niet in gebruik. Graag wil ik contact met u. tel. 06 22280990 Met vriendelijke groet, Anja Branderhorst Lees meer

Klachtbrief / slechte klantenservice

Klacht van fretka84 op 13 juni 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer, mevrouw, Op 17 mei 2022 kocht ik bij u een houten keuken en koelkast van het merk Zara Home, voor in totaal € 159,99. Helaas voldoet het product niet aan wat ik mocht verwachten. De keuken was incompleet en de... Lees meer