Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over ZARA.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

22 klachten gemeld
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van ZARA

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.571 klachten over ZARA ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

Van de klachten over ZARA wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ZARA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Kan NIET geretourneerd worden.

Klacht van Tatatietje op 12 mei 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Pashoksjes in winkel Eindhoven gesloten. 2 maten gekocht omdat we niet konden passen ( galajurk) en we wilden het risico niet lopen dat het item uitverkocht zou zijn, we wonen nl 35 kilometer verderop. Aan de kassa dus nadrukkelijk gevraagd of... Lees meer

Online retouren

Klacht van bbb95 op 07 mei 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Tijdje geleden online artikelen besteld. Waarbij in pakket kleding en spullen van Zara home in zaten, gehele pakket retour gestuurd omdat het telaat was aangekomen. Kleding is goed verwerkt, van zara Home is niks verwerkt. Waarbij zij aangeven dat ik... Lees meer

Niet kunnen indienen van giftcard.

Klacht van Victoria01 op 06 mei 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb van vrienden een fysieke giftcard gekregen. Op de achterkant van het kaartje moet je een stukje wegkrassen om het kaartnummer te kunnen lezen, zodat je de kaart kan gebruiken. Helaas door het krassen is de eerste cijfer onleesbaar... Lees meer

Bestolen door medewerkers Zara!

Klacht van Zara op 30 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mensen een waarschuwing! Retourartikelen bestemd voor Asos verpakt in een doos van Zara zijn per ongeluk (ondanks het juiste retourlabel) niet bij Asos maar bij Zara terecht gekomen. Daar is de doos geopend, in gerommeld, 3 artikelen het ingevulde... Lees meer

Materiaal slecht kwaliteit

Klacht van Lam Ngoc op 27 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Gekocht in Zara Alkmaar rond maart. Nieuw gekocht ter waarde €70,- Niet vaak gebruikt sindsdien alleen 2x gedraagd. Maar een groot scheur verschijnen al en de materiaal van die kleding begeeft het al. Lees meer

Broek 2!keer gedragen kapot

Klacht van Suus Zwetsloot op 16 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 7 april een spijkerbroek voor mijn dochter gekocht online. Ze heeft hem 2 keer gedragen en is bij de naaden gescheurd aan de achterkant. Hij zit zeker niet te strak. Mijn dochter vandaag naar de zara geweest. Werd... Lees meer

Riem niet aanwezig

Klacht van Linda Leunen op 14 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Een medewerker heeft mij, in de buurt van de kassa, een jas overhandigd ( vanuit de voorraad) die ik wilde kopen. Direct afgerekend. Helaas bij thuiskomst zit de riem er niet bij. Na telefonisch contact met zowel de winkel als... Lees meer

Retourkosten

Klacht van EDogrul op 14 april 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een paar weken geleden online besteld. Ik heb online besteld, omdat ik wist dat er voorheen geen retourkosten zijn verbonden. Tot mijn grote verbazing zag ik dat er nu opeens wel kosten zijn verbonden aan het retourneren. Ik... Lees meer