Klachten over ZARA

Broek gekocht bij Zara, hierbij waren de naden aan de zijkant kapot bij de eerste keer dragen. Contact opgenomen met klantenservice en een foto van de kapotte broek meegestuurd met de vraag hoe we dit op gaan lossen. Nu moet... Lees meer

Gister 2 broeken gekocht, beide zelfde maat. Echter was 1 broek wat versleten bij de riem dus een nieuwe gevraagd, deze niet meer gepast omdat ik aan nam dat deze hetzelfde was als die ik gepast had.. niet dus, kwam... Lees meer

In de eerste instantie een broek besteld met ruime pasvorm. Kapot binnengekomen onder aan de broek bij de naad! Contact gehad met Zara en een nieuwe broek opgestuurd gekregen, maar weer op PRECIES dezelfde plek een scheur ingekomen na een... Lees meer

We hebben een broek gekocht in de winkel. 1 x aan gehad..zit er een scheur in de achterkant van de broek bij de zak. Wij terug. Kregen een andere mee. Komen we thuis trekt ze de broek aan,is het een... Lees meer

Spijkerbroek geleverd zonder knoop Lees meer

Medewerkster heeft ons gisteren geen aankoopbon meegegeven. Vandaag wilde ik een artikel retourneren en toen gaf de manager aan dat wij dan niet ons geld kunnen terug krijgen. Ze kon niks voor ons betekenen al was het hun fout. Lees meer

ik stond bij de kinderpaskamer (omdat er bij de damespaskamer een te lange rij stond) te wachten bij de zara in arnhem op zondagmiddag 20 maart 2022. ik heb daar 10 minuten staan wachten, precies op het moment toen ik... Lees meer

Heb eind oktober een prachtige trui bij jullie gekocht, 2 keer aan gehad en 1 keer gewassen. Pluist erg. Heb de bon nog. Koop veel bij jullie, nooit geen klachten maar dit vind ik jammer. Lees meer

Zara zegt mijn retour nooit te ontvangen hebben en weigert nu retour bedrag terug te betalen van €150 Lees meer

Ik had retour aangemeld, fout in het systeem waardoor retour niet in doorgekomen. Bij klarna is het wel gelukt. Nu moet ik een bestelling betalen terwijl niks past, omdat het nu niet meer geretourneerd kan worden doordat het nu te... Lees meer