Ik heb 2 a 3 weken terug laarzen besteld via de website. na 1 keer gedragen te hebben begint de zijkanten los te laten. ik ben hier niet tevreden mee en wil mijn aankoop retourneren. Lees meer
Ik heb reeds een tas gekocht, zonder te kijken of alles wel goed sluit, heb ik de tas gekocht. Echter kwam ik er gauw achter dat deze niet goed sluit. ben met mn kassa bon terug gegaan en de... Lees meer
Vandaag, 22 maart 2016, kwam ik bij de Zara in Amsterdam (Kalverstraat) een shirt terug brengen. Het betreft een soort blouse en de stof kreukt makkelijk. Nu was het shirt bij aankoop al redelijk gekreukeld. Vervolgens heeft het meisje bij... Lees meer
Hallo,
Ik heb nog nooit een klacht ingediend en ben ook helemaal niet zo een type mens, maar bij jullie is het echt tijd voor verandering!!!
Jullie medewerkers (en dan heb ik het over een groot deel van de medewerkders van Zara... Lees meer
Op 26 november 2015 heb ik een order bij Zara geplaats. Helaas waren twee producten hiervan toch niet helemaal mijn smaak en wilde ik dat retourneren. Omdat ik zelf niet in de gelegenheid was om de spullen naar de winkel... Lees meer
In december 2015 schoenen a euro 40 gekocht. De rechterschoen is echter kapot gescheurd vorige week (zool liet los). Teruggegaan met de schoenen, ik kreeg echter als antwoord dat de schoenen nu in de uitverkoop waren en dat ik dus... Lees meer
In november heb ik kleding bij Zara besteld. Hiervan wilde ik 1 artikel retourneren. Dit heb ik op tijd aangemeld. Doordat Zara gebruik maakt van een pakketservice die thuis ophaalt, was ik 2x niet thuis. Heb ik contact opgenomen hoe... Lees meer
Vandaag was ik met mijn vriend bij de Zara Den Bosch. Hij zag een paar rokjes uit de nieuwe collectie en vond dat ik ze moest passen. Het was echter enorm druk op de begane grond bij de paskamers: er... Lees meer
Ik had een aantal artikelen om te retourneren, deze heb ik op de zelfde datum en op het zelfde tijdstip gekocht.
3 artikelen werden gewoon geretourneerd maar het laatste artikel stond niet op de bon zeiden ze, en de code van... Lees meer
Op 21 november 2015 een bestelling kinderkleding gedaan en op 8 december 2015 een retour aangevraagd om een groot deel terug te sturen. Tot op heden is het pakje nog steeds niet opgehaald en komt ZARA ook niet met een... Lees meer