Klacht: Teveel betaalt

Norelo op 21 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant heeft per ongeluk een artikel dubbel betaald en ondervindt problemen bij het contacteren van Zalando voor hulp. De klant verzoekt om ondersteuning bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Heb en artikel dubbel betaalt en kan hun niet contacteren. Zou u mij kunnen helpen aub.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van het dubbel betaalde artikel aub

Alle klachten die gemeld zijn door Norelo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM