Mijn Klacht:
Heb en artikel dubbel betaalt en kan hun niet contacteren. Zou u mij kunnen helpen aub.
Mvg
Gewenste Oplossing:
Terug betaling van het dubbel betaalde artikel aub
Een klant heeft per ongeluk een artikel dubbel betaald en ondervindt problemen bij het contacteren van Zalando voor hulp. De klant verzoekt om ondersteuning bij het oplossen van deze kwestie.
Heb en artikel dubbel betaalt en kan hun niet contacteren. Zou u mij kunnen helpen aub.
Mvg
Terug betaling van het dubbel betaalde artikel aub
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM