klager1caf0493 op 29 oktober 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Er is onduidelijkheid over de status van een bestelling bij Zalando. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan informatie over de verwachte levertijd en de status van de bestelling. Ondanks het niet contacteren van de klantenservice, wordt er een verzoek gedaan om meer duidelijkheid te ontvangen.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Zalando, maar ik heb nog steeds geen duidelijkheid over de status ervan. Het is frustrerend om in het ongewisse te zijn over wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht meer informatie over de verwachte levertijd en de status van mijn bestelling.
Ik verzoek om meer duidelijkheid over de status van mijn bestelling en een verwachte leverdatum.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zalando
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
