Klacht: Terug storten van bedrag

Lizzydriezen op 04 februari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 4 februari 2023

Lizzy heeft enkele dagen geleden telefonisch contact opgenomen met Zalando over een terugbetaling van €54,99 met betrekking tot haar bestelling (bestelnummer 1100309-638109). Haar klantnummer is 31204977612.

Mijn Klacht:

Beste,

Heb enkele dagen geleden contact telefonisch contact opgenomen ivm met bestelnummer1100309-638109
Mijn klantnummer is 31204977612
Het bedrag dat zou worden terug gestort is €54,99

MVG, Lizzy

Gewenste Oplossing:

Terug storting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM