Mijn Klacht:
Producten niet ontvangen
Brief incasso bureau wel
Gewenste Oplossing:
Incasso stop zetten
Klacht: Producten niet ontvangen
Bianca Egbers op 01 juli 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando heeft aangegeven dat de bestelde producten niet zijn ontvangen, terwijl er wel een brief van een incassobureau is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
