Klacht: niet te bereiken

pientesso op 23 november 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 november 2023

Een klant ervaart problemen met het bereiken van Zalando. De telefoonlijn lijkt niet te functioneren en er is geen e-mailadres beschikbaar om contact op te nemen. De klant vraagt zich af hoe hij of zij hulp kan krijgen.

Mijn Klacht:

kan zalando niet bereiken, tel loopt dood, bestaat geen email adres! hoe kan ik iemand bereiken???

Gewenste Oplossing:

0

Alle klachten die gemeld zijn door pientesso
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM