Klacht: Betalingen

whitneyja op 16 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 april 2023

Een plus member van Zalando ondervindt problemen met het doen van betalingen. Sinds enkele weken is het alleen mogelijk om met een creditcard te betalen, terwijl andere betaalmethoden zoals betaling op rekening of via bankoverschrijving niet meer functioneren.

Mijn Klacht:

Ik ben plus member bij Zalando maar kan sinds een paar weken niet meer normaal betalen. Alleen met credit card. Dus niet op rekening of rechtstreeks verband a de bank.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer op de normale manieren kan betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door whitneyja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM