Een aantal maanden geleden heb ik een jas gekocht bij Zalando ter waarde van €143,95.
Deze heb ik betaald op 12 december 2019. Echter heb ik de betaling dubbel in mijn internetbankieren gezet waardoor er op 21 december nogmaals een bedrag... Lees meer
Ik heb een aanmaning ontvangen voor bestelling die ik al betaald en geretourneerd heb. Via de mail krijg ik ze niet te pakken en het telefoonnummer is constant niet te bereiken. Met andere woorden; ik kan niks.. Lees meer
Ik heb meerdere jassen besteld om uiteindelijk 1 of 2 daarvan te kopen als het mij beviel. Uiteindelijk 1 jas gehouden, secuur omgegaan met de plastic verpakkingen. Dan nog hebben ze verkeerde bedrag van een verkeerde jas verrekend. Telefonisch zijn... Lees meer
Wij ontvangen nu de derde aanmaning terwijl de factuur allang betaald is! Op onze mailcorrespondentie waarbij wij onderbouwen waar het bij Zalando fout is gegaan word niet gereageerd. Telefonisch is het volgens de site zeer druk en kan niemand ons... Lees meer
Ik heb op 21-12-2019 een betaling gedaan. Omdat er een storing was heb ik debetalen opnieuw gedaan. Nu is het bedrag twee keer afgeschreven. Lees meer
Ik probeer elke dag 10 keer met Zalando contact opnemen maar hen doen ze zo Asma niet hort . Dat is erg wat kunnen ze doen. Ik wil graag contact opnemen maar lukt helemaal niet Lees meer
Waarom niet telefonisch te bereiken? Nummer werkt niet. Schandalig!!! Lees meer
Ik wacht al 7 dagen op mijn schoenen.en ik krijg de klantenservice met geen mogelijkheid aan de lijn.ik heb de schoenen al wel betaald maar liever koop ik ze nu ergens anders .zeer slechte boel daar. Lees meer
Op 7-10 heb ik bestelling 10206068392786 geplaatst en op 12-10 heeft Zalando van mij een deel daarvan retour gehad t.w.v. 104,96€. Een deel daarvan is van twee shirts die ik nooit ontvangen heb. Nu heb ik hierover al veelvuldig mailcontact... Lees meer
op 03012020 koop ik laarzen van liu jo white voor 131 euro ,de dag erop staan ze dezelfde voor 90,95 euro ,moet ik ze dan eerst terugsturen voor ik ze ook aan die prijs krijg ? gr Lees meer