Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frankenik2012 op 19 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik vind jammer telkens als er een artikel in aanbieding is en je besteld get dat het dan TOEVALIG STEEDS UITVERKOCHT IS..!!! en al ze dan weer op voorraad zijn moet je weer de volle prijs voor betalen erg jammer......!!!!... Lees meer
Klacht van Mevrouw95 op 19 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde op 3012 een portemonnee. Het waren de feestdagen dus ik gaf ze wat tijd. Ik bestelde het artikel als een kado die ik 3 weken later zou hebben. Toen ik na ruim 2 weken nog geen artikel binnen... Lees meer
Klacht van Mamakei op 18 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 05 januari, een artikel besteld en op de afgesproken datum binnen gekregen. Prachtig, maar helaas was dit kado te klein en was het artikel op dat moment helemaal uitverkocht. Per toeval zagen we op 15 januari dat er van... Lees meer
Klacht van Bart242 op 17 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 12 januari een bestelling gedaan die 15 of 16 januari aan moest komen. Heb buiten een betaalbevestiging niks ontvangen. Het contact met Zalando is daarna erg slecht. Je moet via de site een mail sturen, die het vervolgens niet doet. Daarna... Lees meer
Klacht van Elfje16 op 17 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando is onbereikbaar.l. Artikel 10 dagen geleden besteld. 8 dagen geleden bevestiging van verzending van het bestelde artikel. Niks ontvangen. Wil contact opnemen met de klantenservice maar geen telefoonnummer of emailadres te vinden. Lees meer
Klacht van Wcmspoor op 17 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn dochter had een Guess tas besteld en heeft er veertien dagen geduurd voor dat hij er was pas na herhaaldelijk bellen werdt er actie ondernomen een medewerker had gezegd dat ze met een fatsoenlijke compesatie zouden komen als... Lees meer
Klacht van Laarsjes op 17 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Aanmaning gekregen van rekening die al betaald is! Daar heb ik bewijs van. Mail terug sturen aan zalando lukt niet. Nu moet ik allerlei akties ondernemen omdat zij hun zaken niet op orde hebben. Lees meer
Klacht van Lotte1234567890 op 16 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zondag avond sportschoenen besteld voor een wedstrijd die ik heb in Polen aankomend weekend. Zalando geeft aan dat dit 1-2 werkdagen zou duren. Inmiddels 4 werkdagen verder, zonder enig bericht. Nu stond er donderdag ochtend bij de track... Lees meer
Klacht van AnnikaBierma1990 op 15 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 2 januari heb ik een mail gehad van zalando dat mijn retourzending ontvangen is. En dat het bedrag binnen 2-3 dagen teruggestort wordt naar mijn bankrekening. Ik heb gekeken op de website van zalando bij terugbetaling en daar staat... Lees meer
Klacht van Danique30 op 15 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 11 december 2019 een bevestiging ontvangen van een retour gestuurd product. Tot op heden heb ik nog geen teruggestort bedrag ontvangen. Telefonisch is Zalando onbereikbaar en via de email krijg je geen antwoord op je vraag. Het betreft... Lees meer