Mijn Klacht:

Mijn creditering is nog steeds niet teruggestort. Het product is reeds geretourneerd, daarvan heb ik een verzendbewijs en betalingbewijs toegestuurd. In het systeem en in mijn account is dit ook verwerkt. Daarnaast rechtsverklaring ingevuld en gebeld met zalando hierover. Bevestiging per mail op 28 dec van zalando dat het bedrag binnen uiterlijk 2 weken op mijn rekening zou staan. Dit is al anderhalve maand geleden!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nu zsm per omgaande mijn geld terug ontvang!