Klachten over Zalando

Ik ben al jaren een vaste klant en heb al ontzettend veel bestellingen gedaan, maar ik kan ineens niet met ideal betalen? Alleen maar via creditcard. Als je belt naar de klantenservice krijg je een ontzettend chagrijnige medewerker aan... Lees meer

Ik heb op 13 januari een blazer gekocht bij Massimo duti (partner Zalando. die een levertijd van 1a2 dagen. ik heb hier al 2 keer over gebeld maar nog steeds niet onvangen. Men geeft elkaar de schuld, terwijl ik al... Lees meer

Zoals meerdere mensen aangeven, heb ik hetzelfde probleem! Ik kan bestellingen alleen met cc betalen. Dat kan ik niet omdat ik er geen heb. beetje vreemd toch? Dan zal ik mijn bestellingen voortaan ergens anders doen! Lees meer

Kort geleden wilde ik laarsjes bij Zalando bestellen, die in de aanbieding waren. Helaas was mijn maat niet meer aanwezig, maar ik moest aangeven of ik bericht wilde krijgen wanneer deze laarsjes in mijn maat er wel weer waren. Vrijdag... Lees meer

Ik vind jammer telkens als er een artikel in aanbieding is en je besteld get dat het dan TOEVALIG STEEDS UITVERKOCHT IS..!!! en al ze dan weer op voorraad zijn moet je weer de volle prijs voor betalen erg jammer......!!!!... Lees meer

Ik bestelde op 3012 een portemonnee. Het waren de feestdagen dus ik gaf ze wat tijd. Ik bestelde het artikel als een kado die ik 3 weken later zou hebben. Toen ik na ruim 2 weken nog geen artikel binnen... Lees meer

Op 05 januari, een artikel besteld en op de afgesproken datum binnen gekregen. Prachtig, maar helaas was dit kado te klein en was het artikel op dat moment helemaal uitverkocht. Per toeval zagen we op 15 januari dat er van... Lees meer

Ik heb 12 januari een bestelling gedaan die 15 of 16 januari aan moest komen. Heb buiten een betaalbevestiging niks ontvangen. Het contact met Zalando is daarna erg slecht. Je moet via de site een mail sturen, die het vervolgens niet doet. Daarna... Lees meer

Zalando is onbereikbaar.l. Artikel 10 dagen geleden besteld. 8 dagen geleden bevestiging van verzending van het bestelde artikel. Niks ontvangen. Wil contact opnemen met de klantenservice maar geen telefoonnummer of emailadres te vinden. Lees meer

Mijn dochter had een Guess tas besteld en heeft er veertien dagen geduurd voor dat hij er was pas na herhaaldelijk bellen werdt er actie ondernomen een medewerker had gezegd dat ze met een fatsoenlijke compesatie zouden komen als... Lees meer