Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carba op 16 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zoals meerdere mensen ben ik ook al jaren tevreden en (goede) vaste klant van Zalando Het is waanzin alleen creditcard betalingen te accepteren. Jarenlang heb ik zonder een late of anderszins wanbetaling met Zalando zaken gedaan. Nu kan dat niet... Lees meer
Klacht van Womanfish op 12 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een jas besteld bij Zalando, deze is op 1 december 2019 netjes betaald. Amper in huis kreeg ik al herinnering, en later boze brieven en nu zelfs een incasso. Ik kon de klantenservice niet eens telefonisch bereiken. Nadat... Lees meer
Klacht van footrunner op 09 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn creditering is nog steeds niet teruggestort. Het product is reeds geretourneerd, daarvan heb ik een verzendbewijs en betalingbewijs toegestuurd. In het systeem en in mijn account is dit ook verwerkt. Daarnaast rechtsverklaring ingevuld en gebeld met zalando hierover. Bevestiging... Lees meer
Klacht van marianriedijk op 08 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na 5 telefoontjes kan ik nog steeds niet inloggen. Ik kan mij ook niet opnieuw registreren vanaf een andere computer en ander emailadres. Ik probeer een bodywarmer te bestellen. De klantenservice dames zijn aardig maar niemand kan mij helpen Lees meer
Klacht van Jose Koopmans op 07 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik zou vandaag een pakket van Zalando bezorgt krijgen. Dat is ook gebeurt, maar de bezorger van DHL liet het pakket aan de ingang van het appartementencomplex achter, waar wij op de 6e verdieping wonen. Hij had aangebeld en ik maakte... Lees meer
Klacht van Miranda Loenen op 06 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een mooie trui gekocht en naar 1 x wassen zit er geen model meer in nee ik heb hem op 30 graden gewassen Wil een nieuwe trui van een andere merk Lees meer
Klacht van NicoleEhlers op 06 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In november 2019 heb ik bij Zalando een blouse besteld. Betaald heb ik na ontvangst maar heb bij de overboeking per abuis het verkeerde bestelnummer vermeld. Daar kwam ik achter nadat ik van Zalando de eerste betalingsherinnering ontving. Zij beloofden... Lees meer
Klacht van Tuuke op 04 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 december besteld en betaald tot op heden niks ontvangen Lees meer
Klacht van iikramm op 02 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb de MINGU DRESS - Korte jurk besteld voor €10,50 besteld alleen valt ie veel ste groot en wou ik hem omruilen voor een maat xs en is de prijs verhoogd naar €20,20. En mijn vraag is kan... Lees meer
Klacht van Sanniz op 31 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vorig jaar schoenen niet geleverd en dure schoenen zijn kapot. Ik heb inmiddels diverse mails gestuurd. Ik moet formulieren mailen maar dat lukt niet met hun systeem. Ze geven aan hoe het moet maar het werkt niet. Ik probeer ze... Lees meer