Klacht: niet betalen via IDEAL

snoeck70 op 31 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 31 maart 2020

Een klant van Zalando ervaart problemen met het betalen via IDEAL, een methode die hij of zij eerder altijd gebruikte. Ondanks eerdere succesvolle transacties is deze betaaloptie nu niet meer beschikbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door snoeck70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM