Klachten over Zalando

Zalando is onbereikbaar.l. Artikel 10 dagen geleden besteld. 8 dagen geleden bevestiging van verzending van het bestelde artikel. Niks ontvangen. Wil contact opnemen met de klantenservice maar geen telefoonnummer of emailadres te vinden. Lees meer

Mijn dochter had een Guess tas besteld en heeft er veertien dagen geduurd voor dat hij er was pas na herhaaldelijk bellen werdt er actie ondernomen een medewerker had gezegd dat ze met een fatsoenlijke compesatie zouden komen als... Lees meer

Aanmaning gekregen van rekening die al betaald is! Daar heb ik bewijs van. Mail terug sturen aan zalando lukt niet. Nu moet ik allerlei akties ondernemen omdat zij hun zaken niet op orde hebben. Lees meer

Ik heb zondag avond sportschoenen besteld voor een wedstrijd die ik heb in Polen aankomend weekend. Zalando geeft aan dat dit 1-2 werkdagen zou duren. Inmiddels 4 werkdagen verder, zonder enig bericht. Nu stond er donderdag ochtend bij de track... Lees meer

Op 2 januari heb ik een mail gehad van zalando dat mijn retourzending ontvangen is. En dat het bedrag binnen 2-3 dagen teruggestort wordt naar mijn bankrekening. Ik heb gekeken op de website van zalando bij terugbetaling en daar staat... Lees meer

Ik heb 11 december 2019 een bevestiging ontvangen van een retour gestuurd product. Tot op heden heb ik nog geen teruggestort bedrag ontvangen. Telefonisch is Zalando onbereikbaar en via de email krijg je geen antwoord op je vraag. Het betreft... Lees meer

Klantenservice Zalando blijft onbereikbaar. Contactformulier Zalando invullen is niet mogelijk. Ik wil graag aangeven dat een door mij gekochte trui bij Zalando van slechte kwaliteit is, en dat ik graag mijn geld terug wil hebben, maar.... Klantenservice Zalando is niet... Lees meer

Al enige tijd probeer ik Zalando te bereiken en dit is al meer dan een maand gaande en dat zonder enige succes tot grote teleurstelling. Ik heb op vrijdag 22-11-2019 een bestelling geplaatst voor de jas KH121U0PG-C11 onder bestelnummer 10203070189933. Deze... Lees meer

29 dec mail ontvangen dat retour verwerkt is en dat het geld binnen 5 dagen teug betaald zal zijn. Heb het nog steeds niet ontvangen al meerdere keren contact gehad via telefoon en mail helpt niets Lees meer

I have the same problem. I have been ordering at zalando for so many years. I always paid on time as well. Now i get as payment offer only the payment with credit card. I have no credit card and also... Lees meer