Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 23 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag ik heb van mijn ouders een cadeaubon van Zalando gehad van 75 euro . Deze moest opengekrast worden helaas was niet de hele code niet zichtbaar dit heb ik 27 december meerdere keren gemeld via telefoon en service @zalando.nl heb... Lees meer
Klacht van Cynthia.94 op 23 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde laarsjes bestellen, deze waren eerder die week goedkoper dan op het moment van bestellen. Eenmaal de laarsjes toch nog besteld, toen stonden ze wederom afgeprijsd voor de prijs van daarvoor. Ik de klantenservice gebeld. Ja mevrouw dan zou... Lees meer
Klacht van Helder1980 op 23 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 1712 een artikel teruggestuurd aan zalando. Sindsdien hier niks over gehoord, contact gehad via de chat want 0800 nummer werkt niet. Ik heb toen een formulier gehad die ik moet invullen. Vervolgens mail ik het formulier met... Lees meer
Klacht van Ontevreden321 op 23 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 3 januari bevestiging gekregen dat mijn artikel in goede orde is ontvangen. Wacht sinds die tijd al op mijn geld. Elke keer als ik opbel vragen ze mij geduld te hebben. Elke keer bel ik hun 0800 nummer, wat... Lees meer
Klacht van WendyvdV op 22 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Tot mijn verbazing krijg ik als enigste betaal optie Creditcard. Na contact te hebben genomen met Zalando zeggen dat ze dit niet kunnen veranderen en dit eenmaal aan het systeem ligt. Ook al heb ik aangegeven niet met een CC... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In december heb ik van iemand een cadeau kaart van iemand gekregen door het verwijderen van de plakstrip was de code niet meer te lezen na met u gebeld te hebben heb ik de kaart voorkant en achterkant naar u... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren een vaste klant en heb al ontzettend veel bestellingen gedaan, maar ik kan ineens niet met ideal betalen? Alleen maar via creditcard. Als je belt naar de klantenservice krijg je een ontzettend chagrijnige medewerker aan... Lees meer
Klacht van Hagenhof14 op 20 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 13 januari een blazer gekocht bij Massimo duti (partner Zalando. die een levertijd van 1a2 dagen. ik heb hier al 2 keer over gebeld maar nog steeds niet onvangen. Men geeft elkaar de schuld, terwijl ik al... Lees meer
Klacht van angelique.baeten op 20 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zoals meerdere mensen aangeven, heb ik hetzelfde probleem! Ik kan bestellingen alleen met cc betalen. Dat kan ik niet omdat ik er geen heb. beetje vreemd toch? Dan zal ik mijn bestellingen voortaan ergens anders doen! Lees meer
Klacht van Dons123 op 20 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Kort geleden wilde ik laarsjes bij Zalando bestellen, die in de aanbieding waren. Helaas was mijn maat niet meer aanwezig, maar ik moest aangeven of ik bericht wilde krijgen wanneer deze laarsjes in mijn maat er wel weer waren. Vrijdag... Lees meer