Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ericpot op 10 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Probeer op alle manieren mij af te melden voor de nieuwsbrief. Zelfs als ik ingelogd ben lukt het niet, wat overigens niet mag volgens mij. Het is erg opdringerig Van een bedrijf om zo moeilijk van een Nieuwsbrief af te komen. Lees meer
Klacht van Cheema op 09 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het is niet eens 1 jaar geleden dat ik mijn micheal kors tas heb gekocht bij jullie maar helaas hengel is beschadigd randje begint los te zitten Lees meer
Klacht van Dani1992 op 08 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen vrijdag een 1e aanmaning gekregen van een bestelling die ik retourneert heb. Pakket kwam van partner Next. Retourlabel in het pakket was van DHL, dus bij DHL terug gestuurd. Bij verzenden van pakket gaf hij geen foutmelding dus pakketlabel... Lees meer
Klacht van Bexkens op 08 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al weer een hele tijd geleden heb ik een bestelling gedaan en betaald met een van mijn dochter gekregen fashioncheque. Nu is die cheque omgezet in een cadeaucheque van Zalando. Ik kan dus niet meer vrij over mijn cadeau beschikken... Lees meer
Klacht van Anne Bouwman op 07 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In mijn bestelling met betalingskenmerk: 10203072471556, op 15 januari 2020, heb ik meerdere schoenen besteld. Hier heb ik 1 paar van gehouden. (Ook zo aangevinkt voor retourneren) Heb het paar wat ik gehouden heb betaald (die van Devine Factory) Nu kreeg ik de... Lees meer
Klacht van Karin Mont op 05 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan geen artikelen meer bestellen bij Zalando. Als ik iets wil bestellen en betalen krijg ik de mededeling dat dit alleen met creditcard kan. Die heb ik dus niet. Voorheen kon ik via iDEAL betalen maar ik kan die... Lees meer
Klacht van Hannelore bruyninckx op 04 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 klachten: 1. Schoenen retour gestuurd. Retour niet verwerkt. Code Bpost bezorgd. Rechtsverklaring ingevuld. Mail ontvangen: retour is verwerkt Dag erna mail dat retour niet verwerkt is en dossier is doorgezet naar een andere afdeling. 6 weken later nog steeds... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn hoody voor de eerste keer koud gewassen.De witte hoody met rood band erop. Na korte wasbeurt (mocht 30gr volgens voorschrift) met koud water,kwam de hoody rose uit de machine. €60 naar de Filistijnen, ben er erg boos... Lees meer
Klacht van IMHaneveld op 29 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In Oktober heeft mijn zoon een bestelling geplaatst voor een trainingspak en voetbal schoenen. De schoenen stuurden wij terug. Hij kreeg een herinnering om te betalen. En er volgden nog meer. Ik heb toen gebeld en natuurlijk word je wegens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn witte hoody bestelnr. 10206073744556 alleen in de wasmachine gewassen op 20 gr. en wat denk je, de hoody komt rose uit de machine.Ik had zoiets ook in de revieuw gelezen ,maar dacht dat is onmogelijk. Ik... Lees meer