Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gul76 op 03 april 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 4 dagen geleden besteld bij zalando, ook alvast betaald maar tot op heden staat de bestelling op wachtend, voor zon professioneel bedrijf verwacht je toch dat ze de bestelling binnen een dag of twee bijelkaar hebben verzameld, maar... Lees meer
Klacht van snoeck70 op 31 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan niet betalen via IDEAL terwijl ik dit altijd deed???? Lees meer
Klacht van meneer marc op 28 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb schoenen gekocht , Nu krijg ik 1 dag later een mail van jullie dat de schoenen verder afgeprijsd zijn. Ik heb direct een mail gestuurd met hoe nu verder(terug sturen of verrekenen.Na 3 dagen de klantenservice gebeld zegt ze nu... Lees meer
Klacht van Isna op 26 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ze hebben mijn pakket bij de voordeur bezorgd. Aangebeld en meteen reden ze weg. Pakket heb ik gelukkig wel kunnen pakken maar voor hetzelfde geldt pakt iemand Mijn pakketje van buitenaf en is mijn pakket dus gestolen. Lees meer
Klacht van Marroossien op 24 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando geeft via een mail aan dat ik 2 rechter schoenen heb geretourneerd. (ongelofelijk!!! Hoe kom ik aan 2 rechter schoenen) Doordat ik op deze mail van hun niet binnen 7 dagen heb gereageerd hebben ze de schoenen maar vernietigd... Lees meer
Klacht van Aaten op 19 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
mail ontvangen over pakket is bezorgd. op een door mij onbekend adres Lees meer
Klacht van Stephanie VL op 19 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 17 december plaatste ik een bestelling van 3 hemdjurken. 2 van de drie waren te groot en ik vroeg hiervoor onmiddellijk een retour aan, bij de derde twijfelde ik. Toen ik de jurk paste om aan mijn man te... Lees meer
Klacht van Alison Leegwater op 16 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb al twee maal marco tozzie veterbootzs bij uw bedrijf gekocht en het laatste paar heb ik pas enkele weken waarvan de binnenkant zool nu al kapot is, en in het kleinste plasje al water binnenkomt. Terwijl de onderkant van... Lees meer
Klacht van xfemkejanssen op 15 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had eind oktober een (redelijk dure) winterjas besteld en vorige maand ging de rits kapot. Gebeld met de klantenservice en die wees mij erop dat ik een klacht over een defect product moest indienen. Netjes dat formulier ingevuld met... Lees meer
Klacht van K a op 13 maart 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nike air max react besteld mijn bestelling kwam binnen blijk ik hele andere schoenen te hebben gekregen ook een heel ander merk. Helaas na bellen geen gehoor van zalando. schoenen moeten retour en ik moet... Lees meer