Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 23 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling met bestelnummer: 10203084338046, zou woensdag 21-10-2020 bezorgd worden, dit was helaas veranderd naar donderdag (gisteren) 22-10-2020 bezorgd door DHL, er was helaas niemand thuis. Blijkbaar is er geen moeite gedaan om het bij de buren te bezorgen. Want... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Als ik ga betalen , komt een tekst : “sorry er gaat iets fout(...)“ Lees meer
Klacht van Muizeken86 op 22 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, sinds vorige week krijg ik brieven van een incasso bureau aangesteld door jullie (zalando),ik weiger dit te betalen want heb dit artikel al lang geretourneerd, het is infeite een echte schande dat ik als trouwe klant , brieven krijg... Lees meer
Klacht van Mthvanham op 21 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste medewerker klantenservice, Ik heb twee keer kennel Schmenger schoenen maat 40 besteld bestelnummer 10206084177848 en 10206084689772. Tot twee keer toe wordt mij maat 391/2 geleverd. Volgens de site is 40 gewoon leverbaar. Mijn verzoek aan u is of het mogelijk... Lees meer
Klacht van CJNN op 17 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 3 artikelen waar ik voor heb betaald!!! Retour gezonden. De terugbetaling duurde erg lang waardoor ik contact heb opgenomen om de reden daarvoor. Ik ben bewust dat er een betaling openstaat bij het incassobureau. Maar daar heb ik... Lees meer
Klacht van Parisx op 15 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 22 september heb ik een bestelling geplaatst. 24 September werd het verstuurd. Ik had 5 dagen gewacht maar nog steeds niets gehoord over mijn pakketje. Uiteindelijk besloot ik om de klantenservice te bellen en om te vragen waar mijn... Lees meer
Klacht van Mieke van der Werf op 15 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
IK kan niet meer inloggen op mijnaccount. BIj het aanvragen van een nieuw wachtwoord raak ik in een 'loop'. Graag mijn account resetten zodat ik er weer in kan komen. mieke van de werf email: [email protected] Lees meer
Klacht van Marieke6 op 14 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een paar jurkjes besteld bij Zalando. 1 jurkje zat goed en de rest heb ik teruggestuurd. Nu kan Zalando een jurkje niet meer terugvinden terwijl ik 100% zeker weet dat ik het heb teruggestuurd. De andere jurkjes zijn... Lees meer
Klacht van Jildouf op 13 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan plotseling alleen nog betalen met creditcard. Nu heb ik een lijst met favorieten en een winkelmandje. De klantenservice zegt dat ik maar moet wachten of een nieuw account moet maken. Dit is voor mij geen oplossing. De redenen... Lees meer
Klacht van Mienvanbrabant op 13 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ineens is alles in het Frans. Mijn verlanglijstje is weg. Herstel het aub [email protected] Lees meer