Klachten over Zalando

IK kan niet meer inloggen op mijnaccount. BIj het aanvragen van een nieuw wachtwoord raak ik in een 'loop'. Graag mijn account resetten zodat ik er weer in kan komen. mieke van de werf email: [email protected] Lees meer

Ik had een paar jurkjes besteld bij Zalando. 1 jurkje zat goed en de rest heb ik teruggestuurd. Nu kan Zalando een jurkje niet meer terugvinden terwijl ik 100% zeker weet dat ik het heb teruggestuurd. De andere jurkjes zijn... Lees meer

Ik kan plotseling alleen nog betalen met creditcard. Nu heb ik een lijst met favorieten en een winkelmandje. De klantenservice zegt dat ik maar moet wachten of een nieuw account moet maken. Dit is voor mij geen oplossing. De redenen... Lees meer

Ineens is alles in het Frans. Mijn verlanglijstje is weg. Herstel het aub [email protected] Lees meer

Ik bestel al jaren via Zalando. Kan altijd betalen met ideal of op rekening. Opeens zijn beide niet mogelijk. Moet via creditcard. Ik heb nog nooit een creditcard gehad en vind eigenlijk onzin om vanwege deze reden een creditcard aan... Lees meer

Wacht nu ruim een week op mijn bestelling. Ik krijg excuses bij navraag maar geen termijn wanneer het pakket wordt geleverd. Het vervelende is dat je wel direct moet betalen maar je producten daarna niet krijgt. Ik wil antwoord op... Lees meer

Willen jullie aub de letters groter maken op de factuur. Ik heb al een bril maar kan er niets van lezen. Bovendien staat het totaalbedrag niet op dr factuur. Echt hoogst irritant en is de reden dat ik weinig bestel... Lees meer

artikel retour teruggestuurd naar zalando. Wat blijkbaar naar de zalando partner Hummel teruggestuurd moest worden. Artikel is nooit in hun systeem verwerkt als retour ontvangen, terwijl ik het aankoopbedrag wel moest betalen hiervoor! Artikel is naar mijn... Lees meer

Via zalando.nl pakket besteld die door zalando partner (America today) zou worden bezorgd. Het pakket zou soort van door America today op 1 oktober zijn verzonden, maar via de track trace is deze überhaupt nog niet door Post... Lees meer

Ik had een jurk bij Zalando besteld op 16 Augustus met het bestelnummer 11003049509722 voor 29,99 euro, en ik betaalde het op 2 September. Op 4 September stortte Zalando 4,74 euro op mijn rekening en op 11 September nog 25... Lees meer