Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 19 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: we voelen ons zwaar genaaid door Zalando en hun Cyberweek. Grof misleidend om zo maar te zeggen. Wij hebben in onze favorieten IVY OAK DOUBLE COLLAR COAT - (... Lees meer
Klacht van Kyaravangent op 13 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
NOOOOIT MEER ZALANDO! Wat een verschrikkelijk bedrijf! Bestel hier serieus noooooooit meer iets! Eerst leveren ze schoenen in de verkeerde maat. Vervolgens bestel je opnieuw, krijg je een spijkerbroek binnen van iemand uit Duitsland ipv mijn schoenen! Moet je 3x... Lees meer
Klacht van Mika08 op 11 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik ben nu al 2.5 week bezig met een bestelling ik bestel steeds maat 152 leeftijd 12 jaar artikelen van Polo Ralp Lauren en kreeg of maat 14-16 jaar binnen of 10-12 jaar binnen al 3x heb ik verkeerde maat... Lees meer
Klacht van jenniferzeegers op 09 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
beste Zalando. Ik heb in totaal 3 tot 4 telefonisch contact gehad met jullie over een openstaande rekening/ niet meer op rekening kunnen bestellen. 1e keer heb ik jullie gevraagd of ik een openstaande rekening had bij jullie. dit was niet het... Lees meer
Klacht van Tess Rogge op 05 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Kan niet inloggen, (uiteraard want ik ben al ingelogd), en betalen lukt ook niet. Telkens de melding 'sorry, er loopt iets mis, we werken eraan, probeer opnieuw'. Urenlang (gemiddeld 4-5 uur, soms een hele dag) bezig met 1 bestelling. Nochtans... Lees meer
Klacht van Marleeen op 03 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb netjes schoenen van mijn kind op zalando.nl gekocht, heb ik een bevestiging en track nummer van post gekregen. Ik heb 8 dagen gewacht en niks van hun gehoord. Na 8 dagen heb ik gebeld en dan heb ik... Lees meer
Klacht van Ozerk op 03 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een probleem met mijn betaling en word niet verder geholpen, ik heb vriendelijk gevraagd om mijn barcode ze hebben de lijn gewoon tegen mijn gezicht opgehangen! Lees meer
Klacht van Marjan 1964 op 30 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
We hebben op 22 november een bestelling geplaatst. Op 23 november bericht gehad dat de bestelling verstuurd is en binnen 1-3 dagen geleverd zou worden inclusief aangemaakte track en tracecode. Bestelling is bij Post.nl nooit in bestelproces gekomen. Staat nog... Lees meer
Klacht van deniz dilber DOGU op 28 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had op 18 oktober een bestelling geplaatst 10 dagen verder staat de status nog op wachtend ,3 keer gebeld en ieder keer wordt er een smoes verteld dat het al is ingepakt ik was een goede klant bij zalando... Lees meer
Klacht van Storx op 28 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Pakket besteld via Zalando en wordt op me werk afgeleverd. Komt DHL (via track trace) tussen 17:30 en 21:00. (bedrijf sluit om 18:00) Niet bepaald handig.... DHL is sowieso ronduit slecht met pakketdiensten. tot op het punt dat ze schade... Lees meer