Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mick Speetjens op 12 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel al jaren via Zalando. Kan altijd betalen met ideal of op rekening. Opeens zijn beide niet mogelijk. Moet via creditcard. Ik heb nog nooit een creditcard gehad en vind eigenlijk onzin om vanwege deze reden een creditcard aan... Lees meer
Klacht van evavan op 12 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wacht nu ruim een week op mijn bestelling. Ik krijg excuses bij navraag maar geen termijn wanneer het pakket wordt geleverd. Het vervelende is dat je wel direct moet betalen maar je producten daarna niet krijgt. Ik wil antwoord op... Lees meer
Klacht van Wateen onzin op 10 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Willen jullie aub de letters groter maken op de factuur. Ik heb al een bril maar kan er niets van lezen. Bovendien staat het totaalbedrag niet op dr factuur. Echt hoogst irritant en is de reden dat ik weinig bestel... Lees meer
Klacht van Melce op 10 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
artikel retour teruggestuurd naar zalando. Wat blijkbaar naar de zalando partner Hummel teruggestuurd moest worden. Artikel is nooit in hun systeem verwerkt als retour ontvangen, terwijl ik het aankoopbedrag wel moest betalen hiervoor! Artikel is naar mijn... Lees meer
Klacht van Melce op 10 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Via zalando.nl pakket besteld die door zalando partner (America today) zou worden bezorgd. Het pakket zou soort van door America today op 1 oktober zijn verzonden, maar via de track trace is deze überhaupt nog niet door Post... Lees meer
Klacht van Kyla op 09 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een jurk bij Zalando besteld op 16 Augustus met het bestelnummer 11003049509722 voor 29,99 euro, en ik betaalde het op 2 September. Op 4 September stortte Zalando 4,74 euro op mijn rekening en op 11 September nog 25... Lees meer
Klacht van Maria Isho op 08 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 8 maanden geleden schoenen besteld bij zalando, ik zat vandaag te kijken allebei de zolen zijn opgescheurd aan de onderkant? Er klopt iets niet want ik heb ze niet zovaak gedragen en ookal draag ik ze vaak... Lees meer
Klacht van janine81 op 08 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
bestelling geplaatst en deze zou tussen 4 en 6 oktober geleverd worden. Deze bestelling staat in de shop nog op wachtend. Gebeld met zalando en zij konden geen informatie geven. Ik moest maar afwachten. Lees meer
Klacht van Biester op 07 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
2 Artikelen besteld in augustus, 1 daarvan is retour gegaan, de andere gehouden, maar kwam er achter dat er een fout bij het stikken is gemaakt. ( jurk) daarop heb ik een reclamatie ontvangen van 25,18, dit bedrag is... Lees meer
Klacht van Crossheart op 07 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nooit meer Zalando Lounge. Na tijd lang trouwe klant is het voor mij klaar met Zalando Lounge. Zij hebben twee artikelen geannuleerd uit mijn bestelling en claimen dat het geld op 25 september is teruggestort op mijn creditcard. Ik heb... Lees meer