Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miriam Chahboun op 03 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Pakketje wordt half in de brievenbus gestopt, half erin gepropt. En via de mail kregen we neerzet toestemming op ja. Dit hebben wij nooit gedaan!! En nooit toestemming op gegeven. Dit gebeurd vaker Lees meer
Klacht van Nemy op 02 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een bestelling geplaatst en bijna een week later ontving ik de doos met mijn naam en adres erop, maar met de inhoud van iemand anders (met daarbij gewoon naam en adres op de factuur). Contact opgenomen met de... Lees meer
Klacht van deryacaplean op 01 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik betaalde altijd op rekening bij zalando en dat kan nu opeens niet meer. Zalando beweert dat dit ligt aan verschillende factoren. Inmiddels getest door hetzelfde product te bestellen met het profiel van mijn broertje en dan lukt het wel... Lees meer
Klacht van doorver op 01 maart 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Enkele weken geleden heb ik schoenen besteld. Helaas kreeg ik enkele dagen daarna andere schoenen toegezonden dan die ik besteld had. Ik had gebeld en kreeg, wat netjes was, een 10% kortingsbon opgestuurd. Ik heb de schoenen geretourneerd en ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 februari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedeavond, Ik heb vorige week een tas bij jullie besteld maar er zit een vlek op de tas wat ik niet gezien heb. De kaartjes en het plastic heb ik dus al afgehaald en de tas al gebruikt. Mijn vraag aan... Lees meer
Klacht van Erjag op 25 februari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 23 november 2020 sneakers besteld, bestelnr. 10203092382456, prijs 64,95. De maat was niet goed, dus schoenen teruggestuurd en maatje kleiner besteld, bestelnr. 10203092676003. De schoenen waren inmiddels 111,90. Ik heb gebeld, en twee keer een mail gestuurd, en 64,95... Lees meer
Klacht van Lourdes2004 op 24 februari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een betaling gedaan onder klant nummer niet verwerkt met het gevolg doorgestuurd incasso buro waar ik nu weer alle bewijzen heb doorgezonden, Artikel niet ontvangen constant gemaild naar hun gevolg doorgestuurd naar een incassoburo, ik heb onder protest... Lees meer
Klacht van Ilijas03 op 23 februari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Jas besteld later boijkt dat deze door hun partner word verstuurd namelijk Vila in Rotterdam. Deze nemen niet mijn huisadres juist over waardoor mijn bestelling niet word. Het gaat alleen om een toevoeging namelijk 3. Gebeld met Vila zelf... Lees meer
Klacht van Misstanden op 20 februari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Besteldatum: Wo, 17.02.2021 Klacht: Witte Sneakers merk Zign besteld, maar i.p.d. een onderbroekje, shirtje o.i.d. van het merk Bershka ontvangen. Wat er exact in het zakje zit weet ik niet, ongeopend gelaten. Direct telefonisch contact opgenomen met Zalando via 0800 0227087 Gesproken met:... Lees meer
Klacht van M.L.S. op 18 februari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Leuk strandjurkje gekocht van Ted Baker voor maar liefst € 63,00 euro. Eenmaal op vakantie EEN keer gedragen, misschien 3 uurtjes. Vervolgens wil ik het ophangen bij terugkomst in het resort, zie ik dat er een grote scheur in de achterkant zit. Ik... Lees meer