Klachten over Zalando

Omdat Zalando mijn klacht afwimpeld met een flauwe sorry en wat vervelend nou een poging om serieus genomen te worden via dit kanaal. Klacht bestelling 10206096220761 Op 3 februari zou mijn bestelling bezorg worden bij de COOP aan de nieuwe... Lees meer

Ik heb 3 maanden geleden een pakket retour gestuurd en en kreeg vervolgens een betaalherinnering dat ik het openstaand bedrag moet gaan betalen. Dit is meerdere keren gebeurd en niet alleen bij mij. Het is niet logisch dat ik moet gaan... Lees meer

om 9.00uur zouden de zilvere jordans uitkomen, die kwamen uit in een storing ik contact met een medewerker gezocht die mij vertelde dat er storing was en ik gewoon de app moest blijven vernieuwen. nog geen 1 minuut later staan... Lees meer

Ik heb via Tintelingen een cadeaubon van Zalando gekregen. Deze heb ik via een link geactiveerd. Toen ik deze wilde inwisselen bij een bestelling kreeg ik een melding dat de bon niet bestaat. Ik heb de klantenservice gebeld en mijn... Lees meer

Beste Ik heb een tijdje geleden een broek besteld van Liu jo in afprijzing,daar ik dezelfde broek heb in een ander kleur en ken was de maat toch niet goed.dus heb hem terug gestuurd.wanneer ik dezelfde broek wou bestellen in een... Lees meer

Een tijdje terug zag ik een jas die via zalando te bestellen is en die ik erg leuk vind. Dit artikel is al een tijdje uitverkocht. Ik heb mijn mailadres ingevuld voor een seintje als het artikel weer beschikbaar is.... Lees meer

Ik heb een legging besteld met lange afstandslevering waardoor je extra verzendkosten betaald. De legging was de klein dus wilde deze retourneren en een maat groter bestellen. Mijn vraag was of ik dan opnieuw deze kosten zou moesten... Lees meer

Op 15 december een bestelling gedaan en betaald. Bestelling is nooit geleverd. Vervolgens al 14 keer contact gehad met Zalando om mijn geld terug te krijgen maar tot op heden niks ontvangen. Ze blijven maar aangeven dat het aan hun... Lees meer

Ik heb een trainingspak bestelt. En dat zijn 2 losse bestellingen na 1 keer gedragen te hebben begint de broek daar van te scheuren. Ik heb netjes een klacht ingediend op de website vervolgens krijg ik een email dat er... Lees meer

Ik heb een laarzen per ongeluk besteld maar, ik wil ruilen met ander kleur en andere maat alleen het is duurdere geworden. Ik heb contact gehad met zalando schat ze zeggen dat hun zijn afhankelijk van diverse processen en hun... Lees meer