Mijn Klacht:
Ik ijs mijn geld dan weer terug!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug is
Klacht: Terwijl ik betaald heb, was het al weer geretourneerd
Ghbvgast op 18 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando heeft een probleem ervaren waarbij een bestelling, waarvoor al betaald was, automatisch werd geretourneerd. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
