Klachten over Zalando

Goedeavond, Ik heb vorige week een tas bij jullie besteld maar er zit een vlek op de tas wat ik niet gezien heb. De kaartjes en het plastic heb ik dus al afgehaald en de tas al gebruikt. Mijn vraag aan... Lees meer

Op 23 november 2020 sneakers besteld, bestelnr. 10203092382456, prijs 64,95. De maat was niet goed, dus schoenen teruggestuurd en maatje kleiner besteld, bestelnr. 10203092676003. De schoenen waren inmiddels 111,90. Ik heb gebeld, en twee keer een mail gestuurd, en 64,95... Lees meer

Ik heb een betaling gedaan onder klant nummer niet verwerkt met het gevolg doorgestuurd incasso buro waar ik nu weer alle bewijzen heb doorgezonden, Artikel niet ontvangen constant gemaild naar hun gevolg doorgestuurd naar een incassoburo, ik heb onder protest... Lees meer

Jas besteld later boijkt dat deze door hun partner word verstuurd namelijk Vila in Rotterdam. Deze nemen niet mijn huisadres juist over waardoor mijn bestelling niet word. Het gaat alleen om een toevoeging namelijk 3. Gebeld met Vila zelf... Lees meer

Besteldatum: Wo, 17.02.2021 Klacht: Witte Sneakers merk Zign besteld, maar i.p.d. een onderbroekje, shirtje o.i.d. van het merk Bershka ontvangen. Wat er exact in het zakje zit weet ik niet, ongeopend gelaten. Direct telefonisch contact opgenomen met Zalando via 0800 0227087 Gesproken met:... Lees meer

Leuk strandjurkje gekocht van Ted Baker voor maar liefst € 63,00 euro. Eenmaal op vakantie EEN keer gedragen, misschien 3 uurtjes. Vervolgens wil ik het ophangen bij terugkomst in het resort, zie ik dat er een grote scheur in de achterkant zit. Ik... Lees meer

Beste zalando, Betreft: telefonisch contact op woensdag 17 februari 2021 tijd: 20:46 Ik heb even wat te zeggen over jullie hondsbrutale medewerkster. Ik heb vandaag mijn pakketje ontvangen waarvoor ik al ruim 2weken bezig was, omdat er geen maat beschrikbaar was. Ik... Lees meer

track trace code niet bekend bij Zalando en PostNl vervolgens contact met leverancier gehad die aangeeft dat het product weer retour gaat. Ik heb geen melding gehad van PostNL dat ik niet thuis was en dat het product bij... Lees meer

Ik had mijn tas opgestuurd ter reparatie, uiteindelijk hebben zij mijn tas vernietigd hier van wist ik niks van. Mij is verteld dat als het probleem niet opgelost kan worden dat mijn tas terug gestuurd zou worden naar mij, en... Lees meer

Ik kan geen contact met de financiele afdeling krijgen, de klachtenformulier en de link die ze via mijn email doorgegeven hebben werkt niet, telefonisch en met de chat kunnen ze niks en mogen ze ook niets doorgeven echt schofterig... Lees meer