Klachten over Zalando

Ik heb een jas besteld maar in de linker zak zat een gat. De jas zelf is voor de rest wel heel erg mooi Lees meer

Op 26 november 2020 jl heb ik zwarte boots bezorgd gekregen. Ik was er erg blij mee. Nu zijn we 4 maanden verder en zitten er in beide schoenzolen 2x een snee, onder, in het midden van de schoenzool. De... Lees meer

Zalando! , ik wil een bestelling plaatsen, en krijg als enige mogelijkheid betalen met een creditcard vermeld??!! Ik heb geen creditcard en ik wil mijn gebruikelijke betaalwijze kunnen gebruiken, ACHTERAF BETALEN. mijn betalingen aan Zalando zijn betaald, ik ben up-to date! Klantenservice... Lees meer

Beste Zalando Hierbij een klacht ik heb een order geplaatst en duurde al veel langer dan verwacht. Op dinsdag besteld en vrijdag geleverd. De levering ging niet door en zou de dinsdag geleverd worden. WEER niet. Nu donderdag en nog niks.... Lees meer

Ik kan alleen een creditcard opgeven als betaalmogelijkheid. Ik heb niet eens een creditcard. Ik heb gebeld en vervolgens ook gechat, maar ze willen/ kunnen me niet helpen. Voorheen kon ik achteraf, op rekening, ideal etc gewoon kiezen. Lees meer

Beste, Ik heb op 28/12/2020 een overschrijving gedaan van 49,87€ op BE82179631076768, met als mededeling 11005056214281, volgnummer 0681, dit is per vergissing naar een verkeerd email adres gestuurd [email protected], doordat mijn dochter dit verkeerd heeft vermeld,dit email adres hebben... Lees meer

Ruim op tijd een jurk besteld voor een speciale gelegenheid. Komt de jurk vandaag binnen maat 38 i.p.v. 40. Bel ik ZALANDO op zeggen ze niks te kunnen betekenen, dat ik de jurk retour moet sturen het 14 dagen kan... Lees meer

Zalando had een artikel niet ontvangen maar nu 1 week geleden hebben ze het artikel al retour gekregen wat heeft zalando gedaan ze hebben mij bij een c i b incasso buro aangemeld nu heb ik onterecht een dossiernr wat... Lees meer

Zojuist gesproken met Kubra Ozguven die het gesprek snel wilde beeindigen zonder mijn probleem verholpen te hebben. Ik heb namelijk extra betaald voor een avond-expresslevering die niet nageleefd wordt. Ipv te voorzien van nodige informatie werd er gelinkt naar een... Lees meer

In de chatbox vraag gesteld over de levering van mijn pakket. Ik heb extra geld betaald om deze woensdag avond binnen te krijgen. Uit eindelijk mailt de bezorgdienst dat het pas donderdag komt Kubra Ozguven hielp mij echt slecht. Wilde het... Lees meer