Klachten over Zalando

Zalando! , ik wil een bestelling plaatsen, en krijg als enige mogelijkheid betalen met een creditcard vermeld??!! Ik heb geen creditcard en ik wil mijn gebruikelijke betaalwijze kunnen gebruiken, ACHTERAF BETALEN. mijn betalingen aan Zalando zijn betaald, ik ben up-to date! Klantenservice... Lees meer

Beste Zalando Hierbij een klacht ik heb een order geplaatst en duurde al veel langer dan verwacht. Op dinsdag besteld en vrijdag geleverd. De levering ging niet door en zou de dinsdag geleverd worden. WEER niet. Nu donderdag en nog niks.... Lees meer

Ik kan alleen een creditcard opgeven als betaalmogelijkheid. Ik heb niet eens een creditcard. Ik heb gebeld en vervolgens ook gechat, maar ze willen/ kunnen me niet helpen. Voorheen kon ik achteraf, op rekening, ideal etc gewoon kiezen. Lees meer

Beste, Ik heb op 28/12/2020 een overschrijving gedaan van 49,87€ op BE82179631076768, met als mededeling 11005056214281, volgnummer 0681, dit is per vergissing naar een verkeerd email adres gestuurd [email protected], doordat mijn dochter dit verkeerd heeft vermeld,dit email adres hebben... Lees meer

Ruim op tijd een jurk besteld voor een speciale gelegenheid. Komt de jurk vandaag binnen maat 38 i.p.v. 40. Bel ik ZALANDO op zeggen ze niks te kunnen betekenen, dat ik de jurk retour moet sturen het 14 dagen kan... Lees meer

Zalando had een artikel niet ontvangen maar nu 1 week geleden hebben ze het artikel al retour gekregen wat heeft zalando gedaan ze hebben mij bij een c i b incasso buro aangemeld nu heb ik onterecht een dossiernr wat... Lees meer

Zojuist gesproken met Kubra Ozguven die het gesprek snel wilde beeindigen zonder mijn probleem verholpen te hebben. Ik heb namelijk extra betaald voor een avond-expresslevering die niet nageleefd wordt. Ipv te voorzien van nodige informatie werd er gelinkt naar een... Lees meer

In de chatbox vraag gesteld over de levering van mijn pakket. Ik heb extra geld betaald om deze woensdag avond binnen te krijgen. Uit eindelijk mailt de bezorgdienst dat het pas donderdag komt Kubra Ozguven hielp mij echt slecht. Wilde het... Lees meer

Ik heb in 2019 vaker wat besteld bij zalando. Dit ging altijd goed tot dat het wat slechter liep met het bedrijf en mensen vaker retourneerde en ik dus ook. Ik kreeg te horen dat ik mijn pakketje niet had... Lees meer

Ik had voor mijn zoon en shirt van Jack Jones besteld. Een wit merk, zwart gemarmerd shirt. Wij bestelde dit een kregen keurig een zwart mei wit gemarmerd shirt. Wij het shirt retour gestuurd nogmaals het witte exemplaar besteld.... Lees meer