Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Civile op 15 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb rond 30 maart een bestelling retour verzonden, op 2 april kreeg ik een email dat het verwerkt was en 1-3 werkdagen kon duren tot terug betaling. Pasen heeft hier tussen gezeten dus ik snap dat het iets langer... Lees meer
Klacht van Kathleen Maegerman op 14 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kreeg vandaag een mailtje van jullie dat ik mijn kleed van mango heb geretourd maar ik dit kleed nooit ontvangen. Graag zou ik toch dat kleed willen 11003060983175 maat medium Lees meer
Klacht van ugly46 op 14 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist een bestelling geplaats en bij betaling kreeg ik tot mijn verbazing ALLEEN via creditcard betalen !. Ben al jaren vaste klant bij Zalando en betaal mijn bestellingen ALTIJD op rekening. Nooit eerder problemen mee gehad tot op vandaag. Telefonisch contact met... Lees meer
Klacht van Wachtendeopzallando op 12 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na 3 dagen is mijn pakket nog steeds wachtend. Lees meer
Klacht van Bentevs op 11 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een jas besteld maar in de linker zak zat een gat. De jas zelf is voor de rest wel heel erg mooi Lees meer
Klacht van JoepGuusje15 op 09 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 26 november 2020 jl heb ik zwarte boots bezorgd gekregen. Ik was er erg blij mee. Nu zijn we 4 maanden verder en zitten er in beide schoenzolen 2x een snee, onder, in het midden van de schoenzool. De... Lees meer
Klacht van C van Triest op 09 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando! , ik wil een bestelling plaatsen, en krijg als enige mogelijkheid betalen met een creditcard vermeld??!! Ik heb geen creditcard en ik wil mijn gebruikelijke betaalwijze kunnen gebruiken, ACHTERAF BETALEN. mijn betalingen aan Zalando zijn betaald, ik ben up-to date! Klantenservice... Lees meer
Klacht van Floor001 op 08 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Zalando Hierbij een klacht ik heb een order geplaatst en duurde al veel langer dan verwacht. Op dinsdag besteld en vrijdag geleverd. De levering ging niet door en zou de dinsdag geleverd worden. WEER niet. Nu donderdag en nog niks.... Lees meer
Klacht van hakan074 op 08 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan alleen een creditcard opgeven als betaalmogelijkheid. Ik heb niet eens een creditcard. Ik heb gebeld en vervolgens ook gechat, maar ze willen/ kunnen me niet helpen. Voorheen kon ik achteraf, op rekening, ideal etc gewoon kiezen. Lees meer
Klacht van Ramboo2007 op 05 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb op 28/12/2020 een overschrijving gedaan van 49,87€ op BE82179631076768, met als mededeling 11005056214281, volgnummer 0681, dit is per vergissing naar een verkeerd email adres gestuurd [email protected], doordat mijn dochter dit verkeerd heeft vermeld,dit email adres hebben... Lees meer