Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lderoo1973 op 21 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando heeft om veiligheidsredenen mijn account geblokkeerd. Ik heb te horen gekregen dat ze niet meer informatie mogen geven dan dit (reden dus onbekend) en dat er niets gedaan kan worden om mijn account weer te reactiveren. Het steevaste antwoord:... Lees meer
Klacht van Jellewb op 20 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 25-3-2021 2 truien bij Zalando besteld, de maat XL blijkt niet in de doos te zitten. Deze doos is beschadigd aangekomen, dit heb ik in eerste instantie niet gezien, omdat iemand ander deze heeft aangenomen. Ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Eind februari heb ik voor mijn zoontje vans gympen gekocht maar deze zijn na 2 maanden al helemaal versleten. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Na een paar weken gingen de naden al los zitten en ging de stof al kapot. Lees meer
Klacht van Mohammed123. op 19 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een poos geleden een jas besteld bij zalando maar nooit ontvangen nu beweerd zalando dat het pakketje bij mij is geleverd terwijl dat helemaal niet zo is en nu sturen ze mij een rechtsverklaring en weet niet wat... Lees meer
Klacht van Lies Appelmans op 18 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs bestelling geplaatst bij Zalando. Alles verliep correct.. artikel werd tijdig geleverd, en zat als gegoten. Had het artikel besteld met ‘achteraf betaling’. Factuur zat in de doos en heb dan ook het correct bedrag onmiddellijk overgeschreven. Enkele weken later... Lees meer
Klacht van Abdalle op 14 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling retour gezonden naar zalando. Na een week heb ik ze gebeld waar me geld blijft. Kreeg te horen dat ik een incasso heb lopen en vandaar me geld niet krijg. Ik legde uit heb helemaal geen... Lees meer
Klacht van geweldig op 13 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voor de tweede keer heb ik een verkeerde maat blouse ontvangen. Na telefonisch contact te hebben gehad met een medewerker van Zalando die als oplossing gaf een andere blouse te bestellen heb ik een klachtenformulier naar Zalando gestuurd. Ik kan... Lees meer
Klacht van Drs1994 op 07 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nog geen week geleden converse schoenen besteld. Helaas bleken deze iets te groot en wilde ik ze ruilwn voor een halve maat kleiner. Deze waren toen niet op voorraad dus ik had mij aangemeld voor een melding als ze weer... Lees meer
Klacht van madmax67 op 03 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een deel van mijn bestelling niet ontvangen !! Ik heb dan een mail verzonden aan Zalando. Ik kreeg nadien een mail terug dat ik enkel het ontvangen gedeelte diende te betalen en dat de rest zou aangepast worden. Ik heb... Lees meer
Klacht van MilanAntonius op 02 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs bestelde ik een aantal artikelen via zalando waaronder een trui in maat M. Na ontvangst bleek deze toch te groot en zou ik deze graag ruilen tegen maat S. Echter blijkt ruilen niet mogelijk. Ik betaalde €15,09 voor maat... Lees meer