Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jrheino op 02 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Tot 2 maal toe een bestelling willen plaatsen bij Zalando, eerste maal konden ze mijn bestelling niet leveren omdat ik per acceptgiro wilde betalen in plaats van met creditcard. Kan gebeuren je zou zeggen bestelling opnieuw plaatsen en alsnog betalen... Lees meer
Klacht van bulens op 01 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
op 28 augustus heb ik een paar paarse pumps maat 39 besteld. helaas was de binnenzool niet goed gelijmd en daardoor niet draagbaar. Buinnen de termijn netjes opgestuurd.Na bijna drie weken kreeg ik een aanmaning met de melding dat de... Lees meer
Klacht van Lna op 19 oktober 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
5e keer geprobeerd op rekening te betalen bij Zalando.nl. In het scherm betaalwijzen staat duidelijk op rekening aan. Bij de kassa is deze betaalwijze ineens onmogelijk. Na 3/4 mailtjes te hebben gestuurd krijg ik het antwoord ( het kan inderdaad zo zijn... Lees meer
Klacht van legolas01 op 10 oktober 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
na 10 dagen nog geen levering. Op woendag werd gemeld dat donderdag de levering zou plaatsvinden, op donderdag dat op vrijdag de levering zou plaatsvinden, op vrijdag op zaterdag, op zaterdag op maandag. Vervoglens gebeld. Toen werd me meegedeeld dat... Lees meer
Klacht van doubleome op 08 oktober 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben op 23 sep een nieuwe winterjas voor onze 11-jarige dochter besteld bij Zalando. De jas moest vooraf betaald worden en zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. We kregen op 27 sep van Zalando een mailtje dat de jas het magazijn... Lees meer
Klacht van Mariska73 op 06 oktober 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb me ooit een keer aangemeld voor de nieuwsbrief van Zalando, kom er niet meer vanaf. Ik heb al tientallen mailtjes gestuurd maar het stopt niet. Ik krijg er soms zelfs meerdere op 1 dag, wordt er helemaal gestoord van.... Lees meer
Klacht van Marjolein Visser op 02 oktober 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 29 augustus 2011 heb ik een aantal schoenen en kleding besteld. Één paar schoenen en wat kleding heb ik gehouden, de rest is teruggestuurd. Een aantal weken later krijg ik te horen dat niet alles in de doos zat.... Lees meer
Klacht van amjong op 02 oktober 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb van Zalando een pakket ontvangen met 4 paar schoenen en betaald met paypal. Alle schoenen heb ik teruggestuurd. De track/trace code geeft aan dat ze door Zalando ontvangen zijn. De eerste reactie van Zalando is dat het gewicht niet klopt(?) Ik... Lees meer
Klacht van Plonso33 op 29 september 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wat een zootje. Bestel twee boxershorts. Krijg twee onderbroeken.Niet bestelde kleur. Niet bestelde vorm. Kom hier nooit meer. Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 september 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb 2 paar laarzen besteld voor mijn dochter maat 32. deze waren veel te groot dus ik heb deze retour verzonden. keurig binnen de termijn min retour via de site aangemeld, retour etiket geprint, de doos dichtgeplakt en het... Lees meer