Op 19 april een bestelling geplaatst, na levering bleek de kleur van het product nauwlijks overeen te komen met de foto's dus de volgende dag gelijk terug gestuurd. Helaas heb ik NOG STEEDS mijn geld niet ontvangen. Ik heb ze... Lees meer
Bijna een jaar geleden heb ik via Zalando een jas besteld en gelijk betaald.
Deze jas kwam in een maat te klein waarop ik hem weer heb geruild voor een grotere maat.
Het geld heb ik dus ook niet terug gestort... Lees meer
ik heb op 10 mei een pakket retour gestuurd maar heb nog steeds mijn geld niet gestort gekregen
erg vervelend want ik ben nu al een week aan het bellen maar er is daar niemand die je verder helpt !
heb nu... Lees meer
Een bestelling geplaatst op 30 april, i.v.m. een feest op 6 mei. De bestelling kon niet per acceptgiro betaald worden (reden onduidelijk), dus alles per ideal vooraf betaald (bijna 500 euro!). Bestelling kwam pas na 9 dagen, feest was al... Lees meer
Zalando beweert dat de rechtsverklaring te laat was maar die blijken ze niet
Ontvangen te hebben nu hebben ze arvato ingeschakeld en mag ik voor de kosten opdraaien Lees meer
wij ontvangen een aantal keren per week pakketjes, alleen zalando/selektvracht kan het adres niet vinden, heel bijzonder
klantenservice zegt het opnieuw aan te bieden, dit gebeurt niet, nu verwachten ze dat ik weer opnieuw ga bestellen. NOT, laat ze het gewoon... Lees meer
ik heb twee paar schoenen gekocht en vooraf betaald en weer teruggestuurd maar u heeft de helft terugbetaald. ik heb dus nog 48,95 euro tegoed wilt u dit zo snel mogelijk overmaken ? Lees meer
Een paar maanden geleden had ik een bestelling geplaatst op zalando.nl. Ik wilde nog meer laarzen bestellen, maar dan ging ik over een limiet heen? Ik weet het niet meer precies, maar ik maakte een 2e account aan en bestelde... Lees meer
Als jullie een pakketje komen bezorgen en er niemand thuis is doen jullie geen briefje in de bus dat er niemand thuis was en jullie een andere keer terug komen. Dat is wel zo handig. Lees meer
Ik heb bij Zalando schoenen besteld, na een aantal dagen geleverd, maar blijkt 2 maten groter te zij dan degene die ik heb besteld.
Ik heb gebeld, maar ze weigeren me meteen nieuwe te sturen, ik moet nieuwe bestelling doen. ten... Lees meer