Wij hebben op 23 sep een nieuwe winterjas voor onze 11-jarige dochter besteld bij Zalando.
De jas moest vooraf betaald worden en zou binnen 3 werkdagen geleverd worden.
We kregen op 27 sep van Zalando een mailtje dat de jas het magazijn... Lees meer
Heb me ooit een keer aangemeld voor de nieuwsbrief van Zalando, kom er niet meer vanaf. Ik heb al tientallen mailtjes gestuurd maar het stopt niet. Ik krijg er soms zelfs meerdere op 1 dag, wordt er helemaal gestoord van.... Lees meer
Op 29 augustus 2011 heb ik een aantal schoenen en kleding besteld. Één paar schoenen en wat kleding heb ik gehouden, de rest is teruggestuurd. Een aantal weken later krijg ik te horen dat niet alles in de doos zat.... Lees meer
Ik heb van Zalando een pakket ontvangen met 4 paar schoenen en betaald met paypal.
Alle schoenen heb ik teruggestuurd.
De track/trace code geeft aan dat ze door Zalando ontvangen zijn.
De eerste reactie van Zalando is dat het gewicht niet klopt(?) Ik... Lees meer
Wat een zootje. Bestel twee boxershorts. Krijg twee onderbroeken.Niet bestelde kleur. Niet bestelde vorm. Kom hier nooit meer. Lees meer
ik heb 2 paar laarzen besteld voor mijn dochter maat 32. deze waren veel te groot dus ik heb deze retour verzonden. keurig binnen de termijn min retour via de site aangemeld, retour etiket geprint, de doos dichtgeplakt en het... Lees meer
Ik heb een aantal schoenen in 1x besteld en het hele pakket met alle schoenen terug gestuurd (in een enorm grote doos).
Want geen enkel paar voldeed aan mijn verwachting (te groot, te klein, kleur valt tegen etc). Maar nu... Lees meer
ik heb in mei voor 308,00 euro aan schoenen bij zalando gekocht, ingeleverd bij een kiala punt om retour te doen, maar zalando werkt niet in combinatie met kiala dus hadden het pakketje niet aan mogen nemen maar hebben... Lees meer
Mijn bestelling wilde ik graag op rekening betalen. Helaas, ineens staat deze optie niet meer tussen de betaalwijzen. Onder de voorwaarden kan ik lezen dat dit gebeurt wanneer je niet kredietwaardig bent of nog openstaande facturen hebt. Beide zijn voor... Lees meer
in mei heb ik een groot aantal schoenen en laarzen naar me toe laten sturen.
alles moest per ideal betaald worden.
aangezien, ik dacht, dat Zalando een top bedrijf en een grats ophaal service hanteerd, dacht ik bij een goed bedrijf te... Lees meer