Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnnabelWulf op 26 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling 1: kinderschoen maat 22 besteld, geleverd maat 38; Bestelling 2: kinderschoen maat 22 besteld, geleverd maat 38; Bestelling 3: kinderlaars maat 23 besteld, geleverd maat 38 2/3; 3 bestellingen, 3 x achter elkaar foutief geleverd. Bestelling 4 en 5 zijn nog onderweg (want... Lees meer
Klacht van arnoldengerda op 20 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in mei voor 308,65 euro aan schoenen bij zalando gekocht. Heb het hele pakket weer terug gestuurd omdat niets van de schoenen goed zat of paste. Heb ze bij een kiala punt ingeleverd, bewijs gekregen van afgifte, en... Lees meer
Klacht van vianne op 19 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist mijn eerste bestelling geplaatst, nieuw account aangemaakt, adres ingegeven en besteld. Toen zag ik dat er op de opdrachtbevestiging een heel ander adres?! stond vermeldt hier 130 km vandaan. Hoe kan dit, is voor mij een raadsel maar goed... Lees meer
Klacht van Mark196 op 16 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb voor de verjaardag van mijn vriendin schoenen besteld betreffende Ash boots van 309 euro op Zalando.nl 309 euro is voor mij een hoop geld en al helemaal voor schoenen. Mijn vriendin heeft hartstikke veel moeite gedaan om de (leren)... Lees meer
Klacht van wolsink op 15 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik bestel altijd met acceptgiro betaling 3 weken geleden kon dat nog en nu ineens niet meer ? ik heb geen betaal schuld ik bereep da een exern bureau hiervoor is aangestelden dus ook door zalando word betaald! wat zijn dan... Lees meer
Klacht van Kristel op 14 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 12/11/2012 heb ik een laatste aanmaning ontvangen in mijn brievenbus voor een pakket dat ik niet ontvangen heb! Hier dreigen ze met een incassobureau! Op 08/11/2012 heb ik reeds gereageerd op een tweede aanmaning in mijn mailbox, waarin mij verteld... Lees meer
Klacht van Lianne93 op 13 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen maart bestelde ik bij Zalando een prachtig paar laarzen van het merk Zign. Deze waren afgeprijsd tot 64,95 en met mijn kortingsbon van 10 euro hoefde ik uiteindelijk maar 54,95 te betalen. De laarzen zaten geweldig en ik heb... Lees meer
Klacht van jeffrey1978 op 13 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Niemand bij zalando lijkt te weten waar mijn bestelling is. Bij navraag krijg ik steeds een standaard reactie. Wij hebben deze bestelling voor u nagekeken en zien helaas dat deze tot op heden nog niet is verzonden. Wij hebben dit doorgegeven aan de... Lees meer
Klacht van jarig Jetje op 06 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 06.10.2012 2 pakketten teruggestuurd via Post.nl met ook 2 barcodes; heb van de 2 pakketten een foto gemaakt.Op maandag 8 okt allebei aangekomen bij Zalando.Gecontroleerd via de site van Post.nl.Nu beweren ze bij Zalando, dat ze maar één pakje... Lees meer
Klacht van mbrink op 02 november 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando is slim bezig. In de email staat wel een link om je af te melden maar deze werkt al maanden niet meer. Het gevolg is dat ik nog steeds nieuwsbrieven krijg. Lees meer