Klachten over Zalando

5e keer geprobeerd op rekening te betalen bij Zalando.nl. In het scherm betaalwijzen staat duidelijk op rekening aan. Bij de kassa is deze betaalwijze ineens onmogelijk. Na 3/4 mailtjes te hebben gestuurd krijg ik het antwoord ( het kan inderdaad zo zijn... Lees meer

na 10 dagen nog geen levering. Op woendag werd gemeld dat donderdag de levering zou plaatsvinden, op donderdag dat op vrijdag de levering zou plaatsvinden, op vrijdag op zaterdag, op zaterdag op maandag. Vervoglens gebeld. Toen werd me meegedeeld dat... Lees meer

Wij hebben op 23 sep een nieuwe winterjas voor onze 11-jarige dochter besteld bij Zalando. De jas moest vooraf betaald worden en zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. We kregen op 27 sep van Zalando een mailtje dat de jas het magazijn... Lees meer

Heb me ooit een keer aangemeld voor de nieuwsbrief van Zalando, kom er niet meer vanaf. Ik heb al tientallen mailtjes gestuurd maar het stopt niet. Ik krijg er soms zelfs meerdere op 1 dag, wordt er helemaal gestoord van.... Lees meer

Op 29 augustus 2011 heb ik een aantal schoenen en kleding besteld. Één paar schoenen en wat kleding heb ik gehouden, de rest is teruggestuurd. Een aantal weken later krijg ik te horen dat niet alles in de doos zat.... Lees meer

Ik heb van Zalando een pakket ontvangen met 4 paar schoenen en betaald met paypal. Alle schoenen heb ik teruggestuurd. De track/trace code geeft aan dat ze door Zalando ontvangen zijn. De eerste reactie van Zalando is dat het gewicht niet klopt(?) Ik... Lees meer

Wat een zootje. Bestel twee boxershorts. Krijg twee onderbroeken.Niet bestelde kleur. Niet bestelde vorm. Kom hier nooit meer. Lees meer

ik heb 2 paar laarzen besteld voor mijn dochter maat 32. deze waren veel te groot dus ik heb deze retour verzonden. keurig binnen de termijn min retour via de site aangemeld, retour etiket geprint, de doos dichtgeplakt en het... Lees meer

Ik heb een aantal schoenen in 1x besteld en het hele pakket met alle schoenen terug gestuurd (in een enorm grote doos). Want geen enkel paar voldeed aan mijn verwachting (te groot, te klein, kleur valt tegen etc). Maar nu... Lees meer

ik heb in mei voor 308,00 euro aan schoenen bij zalando gekocht, ingeleverd bij een kiala punt om retour te doen, maar zalando werkt niet in combinatie met kiala dus hadden het pakketje niet aan mogen nemen maar hebben... Lees meer