Klachten over Zalando

Ik zal proberen beschaafde taal te gebruiken; Zalando is een onplezant bedrijf. Jurk gekocht, gepast: niet goed. Geld terug? Nope, hier wachten we al een week of 5 op.. Lees meer

Zalando is snel met verzenden van de laarzen, maar bij retourzendingen duurt het behoorlijk lang voordat het geld wordt terug gestort. Op 24-01 bericht gehad dat mijn retourzending in goede orde was ontvangen, maar tot op heden nog geen cent... Lees meer

Begin december 2012 heb ik via Zalando Lounge een paar asics hardloopschoenen besteld. Vervolgens kreeg ik een mail dat de levering helaas uitgesteld was en dat het pas eind januari 2013 geleverd zou worden. Daar had ik eigenlijk nog niet... Lees meer

Na een afgeronde retournering van eerder bestelde goederen, blijft terugbetaling van een bedrag van € 239,95 uit. Zalando overtreedt hiermee haar eigen algemene voorwaarden. Mailen heeft geen zin en bellen evenmin. MENSEN, BESTEL NIETS BIJ ZALANDO! Ik zit al een maand op mijn geld... Lees meer

Eigenlijk is mijn klacht niet anders dan de klachten hiervoor. In november bij Zalando-lounge een bestelling gedaan en deze betaald. In januari kreeg ik een mail dat de bestelling niet meer te leveren is (ik heb het product dus nooit... Lees meer

Ik heb meerdere sportshirts besteld omdat ik eerst wilde zien welke shirtjes ik het prettigst vond. Ik vind het raar dat je vooruit moet betalen. Met retour zenden moet je eerst inloggen op internet, je bestelling zoeken, aanvinken wat je... Lees meer

Op 11januari 2013 was mijn retourzending bij Zalando administratief afgerond. Nu op 4 februari 2013 heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen, ondanks 3 telefoontjes met de toezegging, dat het doorgegeven zou worden. Ik krijg het idee,dat het laat terugbetalen... Lees meer

Zalando, een kreet van fustratie!!!! Twee bestellingen 10206015822199 en 10206015822592, beide geretourneerd en van beide geen geld retour mogen ontvangen. Na vele mails ein-de-lijk een terugstorting maar wat blijkt. Ik krijg enkel het bedrag van 1 bestelling retour. Weer mailen,... Lees meer

Ik heb in december 2 tassen besteld en 1 was er kapot. Beiden teruggestuurd en vandaag is het 1 februari en nog steeds geen terugbetaling gehad.Ik wacht nu al een maand op mijn geld. Al vaak een mail gestuurd en... Lees meer

In November 3 bestellingen geplaatst bij zalando lounge,in December 1 artikel ontvangen de andere 2 waren niet meer leverbaar. In een mail werd gezegd dat mn geld(81,80)terug gestort zou worden,tot op heden en vele frustratie's verder nog geen geld!!! Je kan... Lees meer