Ruim twee maanden geleden heb ik een shirt middels de retourprocedure van Zalando naar hen teruggestuurd. Tot vorige week heb ik hier niets van vernomen. Vorige week, bijna drie maanden (!) later, krijg ik een betalingsherrinering per e-mail. Uiteraard verbaasd... Lees meer
Gister heb ik een 2de aanmaning van Zalando gekregen over een openstaand bedrag van een bestelling die ik op 30.5.2013 heb gemaakt. Het openstaand bedrag is voor de artikelen die ik gewoon netjes op tijd retour gestuurd heb. Volgens Zalando... Lees meer
In mei heb ik 2 paren schoenen besteld. Maat 23 en 24. Ik kreeg van Zalando een pakket met maat 23 en 25 erin. Op de bon stond dat maat 23 en 24 in het pakket zaten. Ik het beide... Lees meer
In februari bestelde ik een artikel bij Zalando, kreeg het correct binnen de tijd geleverd, het artikel was okee, ik betaalde onmiddellijk een bedrag van 99,95 €. Zalando beweert dat ik het nog niet betaald heb. Ik kreeg... Lees meer
gekocht in april 2013 de airmax nike 2013 prijd 189,00 euro nu 3 maand later de ene schoenzool is lek wat moet ik doen nu hoe krijg ik deze weer klaar Lees meer
Op 14-6 zou ik mijn pakket ontvangen. Ik ben de hele dag thuis geweest, geen postbode gezien. Tot mijn grote schrik stond het pakket op track en trace op 'afgeleverd'. Een kijkje in de brievenbus leverde niks op. Meteen... Lees meer
In Februari jl heb ik een blauwe jurk bij Zalando besteld. Volgens mijn gegevens is deze jurk retourgestuurd, want ik heb deze niet meer in mijn bezit. Totdat ik gisteren een 1e aanmaning betreffende bovenstaande jurk kreeg. Gebeld met Zalando... Lees meer
Geachte heer/mevr,ik heb laatst een bestelling bij jullie geplaats.Helaas is een shirt al kapot.toen ik ondekte ik de dat het aan de onderkant aan raffelen was.Heel jammer ik wil hem wel houden maar dat betekent dat ik het moet laten... Lees meer
Geachte heer/mevr,ik heb laatst een bestelling bij jullie geplaats.Helaas is een shirt al kapot.toen ik ondekte ik de dat het aan de onderkant aan raffelen was.Heel jammer ik wil hem wel houden maar dat betekent dat ik het moet laten... Lees meer
op zaterdag 25/05/2013 twee headphones besteld bij zalando voor 580 euro.
Nu 30/05/2013 verder nog steeds niets ontvangen, we hebben gebeld gisteren 29/05/2013 naar zalando en daar zeiden ze da ze nog geen geld hadden ontvangen maar mijn mama was direct... Lees meer