Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karim. op 07 oktober 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Donderdag 26 september heb ik een joggingbroek van 39,95 besteld. Direct na betalingen werd de bestelling door Zalando geannuleerd ivm met een inventarisatie fout. Het bedrag van 39,95 zou direct worden overgeboekt naar mijn rekenening (volgens de klantenservice zou het... Lees meer
Klacht van Gappestein op 02 oktober 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Door de Zalando reclames erg benieuwd geworden naar dit bedrijf, dus mijn eerste bestelling geplaatst(schoenen maat 44,5 en broek maat 32, stond geen lengtemaat bij). Netjes en snel geleverd, dat wel, alleen schetst mijn verbazing; Ik heb maat 45 toegezonden... Lees meer
Klacht van tessa beukeleers op 01 oktober 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb vorig jaar een kleedje besteld bij zelando dat niet goed was, ik heb mijn bestelling teruggezonden na een jaar krijg ik de rekening gepresenteerd van een incasatiebureau een jaar geleden heb ik naar zelando mijn gegevens van het postnummer... Lees meer
Klacht van OKWIBOWO op 24 september 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb besteld op dd 02.09.13 j.l bij zalando een : g star rovic cargobroek olijf ,en ik heb betaald via Paypal 99,95 euro voor deze bestelling, omdat so lang geduurd ik heb gebeld naar klanten service Zalando, ik kreeg... Lees meer
Klacht van A.Wagenaar op 24 september 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
We hadden 2 jassen gevraagd en omdat ze niet pasten, beide meteen teruggestuurd, al vrijwel een jaar(!) terug. Nu een jaar later en een e-mail wisseling, waarin we dachten, dat het opgelost was, wordt nu toch de ene jas + boete... Lees meer
Klacht van brigitte m op 20 september 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij het aankomen van het pakket was 1 artikel er niet het doosje wel maar die was leeg. Bij de retourzending van alle produkten incl het lege doosje met notities erop dat deze leeg was miste er opeens nog een... Lees meer
Klacht van Soraya Abdat op 18 september 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Door het verkeerde artikel (schoenen maat 35 i.p.v maat 29)mij te sturen kreeg ik een kortingscode NLCS43G8 t.w.v 10 euro van de klantenservice medewerkster Ine Keijsers als een excuus namens Zalando voor de fout ze hebben gemaakt. Ik heb hem... Lees meer
Klacht van r. n. op 07 september 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee dezelfde zomershirts gekocht (45 euro per stuk) met een versiering van lovertjes. Bij één van de 2 is de versiering te scherp, binnen een uur zat de binnenkant van mijn arm vol krassen en een brandende, schrijnende... Lees meer
Klacht van Jol1966 op 23 augustus 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een tijd terug hebben we een jeans van 109.95 gekocht. Nu is hij op zijn bovenbeen al versleten/gescheurd. Ik heb contact gezocht met Zalando en zij wilden bestelnummer en artikelnummer en emailadres van me hebben. Alles gegeven behalve het emailadres, dat bestaat... Lees meer
Klacht van christel85 op 17 augustus 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ondanks directe betaling na ontvangst pakket kreeg ik aanmaningen. Contact via mail (met bewijs van betaling) en telefoon hebben niets uitgemaakt blijkbaar: Zalando had toegezegd het te regelen, maar na 2 maanden kreeg ik plotseling een brief van een incassobureau.... Lees meer