Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Parkhunter op 12 december 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn klacht is dat ik iets heb besteld en dat het naar een compleet ander adres is gestuurd. Ik heb al zo'n 5 mailtjes en een klachtenprocedure naar ze gestuurd maar ik krijg vrijwel alleen maar automatische berichten terug, de... Lees meer
Klacht van andre2011 op 06 december 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Dossiernummer 0-871100364954-0 Klantnummer : 53023911763 Heb in augustus loopschoenen gekocht bij Zalando, binnen enkele dagen ontvangen. Heb de factuur bij mijn overige rekeningen gelegd om deze rond het einde van de maand over te maken. Ik was er dus stellig van overtuigd dat ik... Lees meer
Klacht van spons op 06 december 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
30 oktober heb ik een g-star spijkerbroek[119,95]bij zalando besteld.na 1 keer dragen scheurde de jeans helemaal uit.Hier heb ik gelijk melding van gemaakt,en foto"s van gestuurd.Zij streefden ernaar om binnen 1 werkdag te reageren,was mijn bevestigende mail.Maar helaas geen reactie!daarna... Lees meer
Klacht van kingbalou op 05 december 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
23 augustus jl. bestelde ik voor mijn zoon nieuwe voetbalschoenen bij Zalando. Het werd de schoen van Nike Mercurio met lekker veel noppen voor goede grip. Zwart met aan de onderkant van de schoen een streep rose en blauw. Levering en alles... Lees meer
Klacht van amsha op 03 december 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voor mijn zoontje van 7 dit pak besteld in maat 128-140 netjes betaald met ideal. Komt het pakketje binnen zit er maat104-110. Ik bel klantenservice vertel mn verhaal meneer kijkt mee en ja hoor mijn bestelling was juist dus hun... Lees meer
Klacht van Suzanna1505 op 30 november 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Eind oktober heb ik kinderschoenen besteld bij Zalando. Dit pakket staat als afgeleverd bij ons thuis maar wik hebben het echter nooit mogen ontvangen. Zalando is hier meteen van op de hoogte gebracht en de post nl ook. Zalando heeft... Lees meer
Klacht van Onbekend op 28 november 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte Zalando, Ik ben zeer teleurgesteld met mijn aankoop. Niet met mijn jeans die ik had gekocht, maar de prijs ervan. In Zalando.nl kost hij 69,95 euro terwijl die in zalando.co.uk 18 pond is met -70% korting. Ik heb beide jeans... Lees meer
Klacht van paula24 op 20 november 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kocht een Mexx broek bij Zalando. na 3 maanden scheurde de broek aan de achterkant uit op een vleug. Na melding en opsturen foto' 's krijg ik de mededeling dat het slijtage is. een merkbroek als Mexx 3 maanden... Lees meer
Klacht van IngeV op 04 november 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na levering van een defect goed (snee in Michael Kors tas) biedt Zalando slechts een compensatie aan van 10 euro. De andere optie is dat de tas teruggezonden wordt en ik een nieuwe bestelling doe, waarbij ik dus ruim 340... Lees meer
Klacht van jrgdgy op 18 oktober 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In april van dit jaar heb ik een paar schoenen besteld bij Zalando. Omdat de maat niet goed was heb ik deze nog dezelfde week geretourneerd. Plots ontving ik begin oktober een brief van een incassobureau. Ik zou de schoenen... Lees meer