Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van noobbby op 11 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando (of de computer) bepaalt op een vreemde manier wanneer iemand wel en niet met acceptgiro kan betalen. Dit is belachelijk aangezien er geen veranderingen zijn bij de kredietwaardigheid wat mij betreft. Ondanks dat ik ook al mijn facturen direct... Lees meer
Klacht van K.L op 09 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin Januari heb ik mijn laptoptas mogen ontvangen voor 125 euro, zonder korting rond de 175 euro. Helaas binnen een week normaal gebruik met alleen een laptop erin, zag ik datde voering van de tas los zit, de naden waren... Lees meer
Klacht van Laura1984 op 07 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in december voor allebei mijn zoontjes nieuwe schoenen besteld via Zalando.. Helaas bleek dat er bij het ene paar tijdens het dragen steeds de ritsen open gingen.. Dit is inmiddels opgelost. Maar dan, van het andere paar ging na ongeveer 3... Lees meer
Klacht van cccccc op 07 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn moeder heeft per ongeluk 2 x dezelfde bestelling betaald. Ik heb de 2 overschrijvingsbewijzen meegestuurd. Maar is op gereageerd dat de bestelling 1x is betaald !! Vervolgens sturen wij beide mails meerdere malen met nog maals de bewijs stukken... Lees meer
Klacht van lass op 04 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 2 februari 2014 heb ik een bestelling gedaan bij Zalando. Dit is de tweede keer dat ik bij hen bestelde, de vorige keer was jaren geleden. In de tussentijd ben ik verhuisd. Regelmatig bestel ik via internet via andere... Lees meer
Klacht van sharons op 02 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 5 januari 2014 heb ik de volgende klacht bij Zalando gemeld: "Op 30 april 2013 heb ik een paar damesschoenen van Gabor besteld bij u. Deze heb ik begin mei geleverd gekregen. Echter beginnen de zolen nu al dermate... Lees meer
Klacht van consensus op 28 januari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na een grote bestelling heb ik een aantal niet passende producten geretourneerd. Bij de ontvangstbevestiging van deze retouren staat vermeld dat één product niet terug gestuurd is, nl. de Joules Winterjas - Blauw Artikelnr.: 4JO21H00F-503 Maat: 38 € 124,95. Omdat ik... Lees meer
Klacht van Jacman op 27 januari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 9 januari een paar sportschoenen besteld. Ik heb een Track en Trace code gekregen, maar kreeg steeds geen bestelling gevonden als ik deze invoerde in combinatie met mijn postcode. Anderhalf week later werd ik gebeld door een onbekende... Lees meer
Klacht van tier op 27 januari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
15 januari schoenen en twee t shirts besteld bij zalando, zou een a twee dagen duren.Twee keer zat het pakket in track en trace van postnl niet gekomen,nu zit ik er nog steeds op te wachten.Beetje lang niet. Lees meer
Klacht van bayenes op 27 januari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 21/01 had ik een bestelling geplaatst bij Zalando. Dit betreft een voetbaloutfit. Omdat ik door de week aan het werken ben en me niet kan verplaatsen had ik dit bij Zalando besteld. Als leveradres had ik m'n werkadres geselecteerd en zou... Lees meer