Op 17 december hebben wij kerstcadeaus besteld bij Zalando en kregen wij netjes de bevestiging en ook de track en trace code. Er werd ook aangegeven dat het pakket op de 21e binnen zou zijn, op tijd voor Kerst dus.... Lees meer
20 december een jurk besteld bij Zalando. Pakket zou voor de kerst bezorgd worden. via track en trace zou pakket 24 december bezorgd zijn, maar in ieder geval niet bij mij. Hierover al verschillende mails gestuurd, eerste mail 26 december.... Lees meer
verschillende drukkers laten los van de jas en nu zitten er gaten Lees meer
ik heb op 17 dec een jurkje mt 42 besteld, dit heb ik op 20 dec ontvangen. Er was een mt 44 geleverd, ik heb dit teruggestuurd en hetzelfde jurkje besteld nogmaals maat 42! Het betreffende jurkje was nu 79,95... Lees meer
Ik heb me ooit aangemeld voor nieuws en aanbidingen via email bij Zalando. Ik heb me nu al 5 keer uitgeschreven voor deze mails want ik wil ze niet meer. Ik krijg ze te vaak.
Tevergeefs want Zalando blijft spammen. Lees meer
Twee weken na aankoop van een paar jongensschoenen was de zool horizontaal doorgescheurd. Ik stuurde Zalando een mail met foto's, maar kreeg geen reactie. Na een telefoontje op mijn initiatief kreeg ik het verzoek meerdere foto's toe te sturen. Dat... Lees meer
Mijn klacht is dat ik iets heb besteld en dat het naar een compleet ander adres is gestuurd. Ik heb al zo'n 5 mailtjes en een klachtenprocedure naar ze gestuurd maar ik krijg vrijwel alleen maar automatische berichten terug, de... Lees meer
Dossiernummer 0-871100364954-0
Klantnummer : 53023911763
Heb in augustus loopschoenen gekocht bij Zalando, binnen enkele dagen ontvangen.
Heb de factuur bij mijn overige rekeningen gelegd om deze rond het einde van de maand over te maken.
Ik was er dus stellig van overtuigd dat ik... Lees meer
30 oktober heb ik een g-star spijkerbroek[119,95]bij zalando besteld.na 1 keer dragen scheurde de jeans helemaal uit.Hier heb ik gelijk melding van gemaakt,en foto"s van gestuurd.Zij streefden ernaar om binnen 1 werkdag te reageren,was mijn bevestigende mail.Maar helaas geen reactie!daarna... Lees meer
23 augustus jl. bestelde ik voor mijn zoon nieuwe voetbalschoenen bij Zalando.
Het werd de schoen van Nike Mercurio met lekker veel noppen voor goede grip. Zwart met aan de onderkant van de schoen een streep rose en blauw.
Levering en alles... Lees meer