Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van IM klacht op 26 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Veel vergelijkbare verhalen hier gelezen, maar toch wil ik jullie waarschuwen voor bestellingen bij zalando-lounge. Schoenen gekocht, trek ze een dag later aan. Scheurt het leer uit. Stuur ze een mail en via de computer kan men zien dat het geen... Lees meer
Klacht van nienke verhoeven op 24 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs broek gekocht bij Zalando, blijkt de stof van de rits te wijken. Zalando ziet dit niet als productiefout, ik kan de broek niet aan.... Ik heb aangegeven de broek op te willen sturen, willen ze niet, ze kunnen vanaf hun computer... Lees meer
Klacht van suus114 op 23 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zo'n 2,5 week geleden heb ik een tas besteld bij de Zalando. Na een aantal dagen werd het pakketje bezorgd. Maak ik het pakketje open, en tot mijn verbazing zat mijn tas er niet in, maar een oranje tafelloper!! En... Lees meer
Klacht van Dianakoning op 19 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had mijn vriend mooie Hugo Boss schoenen cadeau gegeven, zo blij als hij er mee was zó teleurgesteld is hij nu. Na slechts 3 x (!!) dragen laten de zolen los. Voor zulke dure en (meestal) kwalitatief goed schoenen moet dat... Lees meer
Klacht van elke013 op 17 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 28/11/13 Loopschoenen trail ZOOM WILDHORSE GTX gekocht op zalando, na max 10x ermee gelopen te hebben zijn beide schoenen stuk aan de zijkanten. Alles wijst duidelijk op een produktiefout omdat het materiaal van de neus van de schoen... Lees meer
Klacht van hgnrs.monique op 17 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In april 2013 gekochte sportschoenen, vertoont een zichtbaar klein gat. Duidelijke foto`s gemaakt, kopie aankoopbon en een mail gestuurd. Na alleen een bevestiging van mijn mail (automatisch gegenereerd) nu 2 weken verder, nog geen enkel antwoord. In tussen tijd nog in totaal... Lees meer
Klacht van Manoush op 17 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op zaterdag 07/02/2014 een bestelling geplaatst bij Zalando Lounge. Bij het afronden ontdekte ik dat mijn profiel (leveringadres) niet correct was (nog mijn oude adres). Ik trachtte dit an te passen, zonder succes. Bovendien zijn jullie in het... Lees meer
Klacht van Gotspe op 16 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ongeveer een jaar geleden heb ik 2 vesten geretourneerd, in juni kreeg ik een brief dat ik een betaling open had staan, ik heb kontakt gehad met zolando en heb de retour bon van PostNL doorgestuurd Nasr zolando. Vervolgens kreeg... Lees meer
Klacht van M. Schiethart op 14 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 19/11/2013 heb ik een bestelling retour gezonden aan Zalando, deze is nooit aan gekomen. Ik heb contact opgenomen met zalando, barcode verzendbewijs opgestuurd. Vervolgens een rechtsverklaring gekregen van Zalandoen deze retour gestuurd. Vervolgens heb ik zelf wederom Zalando weer... Lees meer
Klacht van jeffrey schoonhoven op 12 februari 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vandaag mijn nieuwe schoenen ontvangen , blijken het de verkeerde schoenen te zijn. Vind dit echt ronduit slordig denk ik een mooie koopje te hebben worden er verkeerde schoenen geleverd. Ten eerste heb ik geen printer om de... Lees meer