Klachten over Zalando

30 oktober heb ik een g-star spijkerbroek[119,95]bij zalando besteld.na 1 keer dragen scheurde de jeans helemaal uit.Hier heb ik gelijk melding van gemaakt,en foto"s van gestuurd.Zij streefden ernaar om binnen 1 werkdag te reageren,was mijn bevestigende mail.Maar helaas geen reactie!daarna... Lees meer

23 augustus jl. bestelde ik voor mijn zoon nieuwe voetbalschoenen bij Zalando. Het werd de schoen van Nike Mercurio met lekker veel noppen voor goede grip. Zwart met aan de onderkant van de schoen een streep rose en blauw. Levering en alles... Lees meer

Voor mijn zoontje van 7 dit pak besteld in maat 128-140 netjes betaald met ideal. Komt het pakketje binnen zit er maat104-110. Ik bel klantenservice vertel mn verhaal meneer kijkt mee en ja hoor mijn bestelling was juist dus hun... Lees meer

Eind oktober heb ik kinderschoenen besteld bij Zalando. Dit pakket staat als afgeleverd bij ons thuis maar wik hebben het echter nooit mogen ontvangen. Zalando is hier meteen van op de hoogte gebracht en de post nl ook. Zalando heeft... Lees meer

Geachte Zalando, Ik ben zeer teleurgesteld met mijn aankoop. Niet met mijn jeans die ik had gekocht, maar de prijs ervan. In Zalando.nl kost hij 69,95 euro terwijl die in zalando.co.uk 18 pond is met -70% korting. Ik heb beide jeans... Lees meer

Ik kocht een Mexx broek bij Zalando. na 3 maanden scheurde de broek aan de achterkant uit op een vleug. Na melding en opsturen foto' 's krijg ik de mededeling dat het slijtage is. een merkbroek als Mexx 3 maanden... Lees meer

Na levering van een defect goed (snee in Michael Kors tas) biedt Zalando slechts een compensatie aan van 10 euro. De andere optie is dat de tas teruggezonden wordt en ik een nieuwe bestelling doe, waarbij ik dus ruim 340... Lees meer

In april van dit jaar heb ik een paar schoenen besteld bij Zalando. Omdat de maat niet goed was heb ik deze nog dezelfde week geretourneerd. Plots ontving ik begin oktober een brief van een incassobureau. Ik zou de schoenen... Lees meer

Donderdag 26 september heb ik een joggingbroek van 39,95 besteld. Direct na betalingen werd de bestelling door Zalando geannuleerd ivm met een inventarisatie fout. Het bedrag van 39,95 zou direct worden overgeboekt naar mijn rekenening (volgens de klantenservice zou het... Lees meer

Door de Zalando reclames erg benieuwd geworden naar dit bedrijf, dus mijn eerste bestelling geplaatst(schoenen maat 44,5 en broek maat 32, stond geen lengtemaat bij). Netjes en snel geleverd, dat wel, alleen schetst mijn verbazing; Ik heb maat 45 toegezonden... Lees meer