Terug

Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

48 klachten gemeld
1.2 /10
25 stemmen 25
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Online Warenhuizen 2.428

Veelgestelde vragen over Zalando

Hoe dien ik een klacht in bij Zalando?

U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.

Hoeveel klachten zijn er over Zalando?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost Zalando klachten op?

Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Zalando?

De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Zalando?

U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Zalando?

Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Zalando op klachten?

Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zalando?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Zalando Klachten

Kapotte schoen

Klacht van Lily25 op 16 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb vorig jaar eind zomer prachtige schoenen gekocht bij Zalando twv 65,- euro. Ik heb ze niet veel gedragen (zeggen ze altijd, maar heus waar, ze zien er uit als nieuw!), omdat het échte zomerschoenen zijn. Begin van de... Lees meer

Beschadigd en kapot

Klacht van RJacobs op 12 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Beste Zalando, Na vele goede bezorgingen, hebben jullie afgelopen week de plank flink misgeslagen. De bezorgde schoenen zijn beschadigd en van de bezorgde broek sprong de knoop, bij eerste gebruik. Het gaat om de volgende producten: 1)http://www.zalando.nl/pier-one-sportieve-veterschoenen-blauw-pi912a07p-k00.html De schoenen hebben een zware verkleuren aan... Lees meer

t-shirt gekrompen

Klacht van hvanpassel op 02 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik kocht via Zalando een t-shirt van Silvian Heach. Na het 1x op het strand gedragen te hebben, heb ik het gewassen, normaal programma op 30° en het is helemaal gekrompen...vooral in de lengte precies wat ik vreemd vond Lees meer

Bpost heeft het pakje niet geleverd en ze vinden het niet terug

Klacht van Olivier Nelissen Grade op 02 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

In bijlage de melding van bpost: " From: SMB_RET_CUST klantendienst [mailto:[email protected]] Sent: maandag 2 juni 2014 09:15 To: NELISSEN GRADE Olivier Subject: Onze referentie: 1-3677167290 Beste klant, Op 16/05/2014 registreerden wij uw klacht in verband met de naar u verstuurde zending met nummer 323211249600000823858030... Lees meer

123... 212213214...236237238